При показване на съобщение за грешка на LCD екрана следвайте инструкциите на екрана или решенията по-долу, за да отстраните проблема.
|
Съобщения за грешка |
Решения |
|---|---|
|
Грешка в принтера Включете принтера отново. Вижте документацията за повече детайли. |
Извадете цялата хартия или предпазни материали от принтера. Ако съобщението за грешка все още се показва, свържете се с отдела за поддръжка на Epson. |
|
Няма хартия в XX. |
Заредете хартия и вмъкнете касета за хартия докрай. |
|
Авт. показване на настр. за хартия е Изкл. Някои функции може да не са достъпни. За информация вижте документацията. |
Ако Авт. показване на настр. за хартия е дезактивирана, не може да използвате AirPrint. |
|
Не е открит сигнал за набиране. |
Този проблем може да бъде решен, като изберете Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки > Тип на линията и след това изберете PBX. Ако телефонната система изисква код за достъп до външна линия, можете да го зададете след като изберете PBX. Използвайте # (диез) вместо истинския код за достъп при въвеждане на външен номер на факс. Така връзката става по-сигурна. Ако съобщението за грешка все още се показва, дезактивирайте настройките на Откр. тон за набир.. Имайте предвид, че дезактивирането на тази функция може да причини изтриване на първия символ от факс номера и изпращане към грешен номер. |
|
Комбинацията от IP адрес и маска на подмрежа е невалидна. Вижте документацията за още детайли. |
Въведете правилния IP адрес или шлюза по подразбиране. Свържете се за помощ с лицето, което и настроило мрежата. |
|
Актуализирайте основния сертификат, за да използвате услуги в облак. |
Стартирайте Web Config, след което актуализирайте главния сертификат. |
|
Проверете дали настройките на порта на Принтер (като IP адрес) или драйверът на принтера са правилни от Компютър. |
Уверете се, че портът на принтера е правилно избран в Свойство > Порт от менюто Принтер, както следва. Изберете „USBXXX“ за USB връзка или „EpsonNet Print Port“ за мрежова връзка. |
|
Проверете дали настройките на порта или драйвера на принтера са правилни от компютър. Вижте документацията за детайли. |
|
|
Recovery Mode |
Принтерът е стартирал в режим на възстановяване, защото актуализацията на фърмуера е била неуспешна. Следвайте стъпките по-долу, за да обновите фърмуера отново. 1. Свържете компютъра и принтера с USB кабел. (По време на режима на възстановяване не можете да актуализирате фърмуера през мрежова връзка.) 2. Посетете местния сайт на Epson за по-подробни инструкции. |