Nie można odbierać faksów

Jeśli wykupiono usługę przekazywania połączeń, drukarka może nie być w stanie odbierać faksów. Skontaktuj się z dostawcą usługi.

Jeśli zewnętrzne urządzenie telefoniczne jest podłączone do drukarki w celu współdzielenia linii z drukarką, wybierz pozycje Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe, a następnie ustaw opcję Tryb odbioru na Auto.

W skrzynce odbiorczej i skrzynce dokumentów poufnych zapisano łącznie 100 odebranych dokumentów. Usuń niepotrzebne dokumenty.

Jeśli skonfigurowano zapisywanie odbieranych faksów na komputerze, należy włączyć ten komputer. Odebrany faks jest usuwany po jego zapisaniu na komputerze.

W przypadku odbierania faksów za pomocą funkcji adresu podrzędnego sprawdź, czy adres podrzędny i hasło są poprawne. Zapytaj nadawcę, czy adres podrzędny i hasło są zgodne.

Upewnij się, że numer nadawcy można usunąć z listy Lista numerów odrzuconych przed jego usunięciem. Usuń go w obszarze Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Edytuj listę numerów odrzuconych. Ewentualnie wyłącz opcję Lista numerów odrzuconych w obszarze Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Faks odrzucony. Faksy wysyłane z numerów, które nie zostały dodane do tej listy są blokowane, gdy ta opcja jest włączona.

Zarejestruj numer faksu nadawcy na liście kontaktów. Ewentualnie wyłącz opcję Niezarejestrow. kontakty w obszarze Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Faks odrzucony. Faksy wysyłane z numerów, które nie zostały dodane do tej listy są blokowane.

Zapytaj nadawcę, czy informacje nagłówkowe są skonfigurowane na jego faksie. Ewentualnie wyłącz opcję Zablokowano pusty nagłówek faksu w obszarze Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Faks odrzucony. Faksy niezawierające informacji nagłówkowych są blokowane, gdy ta opcja jest włączona.