> Rozwiązywanie problemów > Drukarka działa niezgodnie z oczekiwaniami > Nie można drukować > Nie można drukować z systemu Windows > Sprawdzanie stanu połączenia > Nie można drukować mimo nawiązania połączenia (Windows)

Nie można drukować mimo nawiązania połączenia (Windows)

Można uwzględnić następujące przyczyny.

Wystąpił problem z oprogramowaniem lub danymi.

Rozwiązania

Upewnij się, że został zainstalowany oryginalny sterownik drukarki Epson (EPSON XXXXX). Jeśli oryginalny sterownik drukarki Epson nie jest zainstalowany, dostępne funkcje są ograniczone. Zalecamy stosowanie oryginalnego sterownika drukarki Epson.
Jeśli drukowany jest obraz, którego dane zajmują dużo miejsca, w komputerze może zabraknąć pamięci. Wydrukuj obraz w niższej rozdzielczości lub w mniejszym rozmiarze.
Jeżeli żadne rozwiązania nie pomogły zlikwidować problemu, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować sterownik drukarki.
Możliwe jest rozwiązanie problemu przez aktualizację oprogramowania do najnowszej wersji. Aby sprawdzić stan oprogramowania, użyj narzędzia do aktualizacji oprogramowania.

Wystąpił problem ze stanem drukarki.: Rozwiązania

Kliknij przycisk EPSON Status Monitor 3 na karcie sterownika drukarki Konserwacja, a następnie sprawdź stan drukarki. Jeżeli program EPSON Status Monitor 3 jest wyłączony, należy kliknąć Ustawienia zaawansowane na karcie Konserwacja, a następnie wybrać opcję Włącz program EPSON Status Monitor 3.

Nadal dostępne jest zadanie oczekujące na wydrukowanie.: Rozwiązania

Kliknij przycisk Kolejka wydruku na karcie Konserwacja sterownika drukarki. Jeśli w pamięci nadal są niepotrzebne dane, wybierz polecenie Anuluj wszystkie dokumenty z menu Drukarka.

Drukarka oczekuje na zadanie lub jest w trybie offline.: Rozwiązania

Kliknij przycisk Kolejka wydruku na karcie Konserwacja sterownika drukarki.

Jeżeli drukarka jest offline lub oczekuje na zadanie drukowania, wyczyść ustawienie offline lub oczekującego zadania w menu Drukarka.

Drukarka nie została wybrana jako drukarka domyślna.: Rozwiązania

Kliknij ikonę drukarki prawym przyciskiem myszy w oknie Panel sterowania > Wyświetl urządzenia i drukarki (lub Drukarki, Drukarki i faksy), a następnie wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną.

Uwaga:

Jeżeli w oknie jest wiele ikon drukarek, zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby wybrać odpowiednią drukarkę.

Przykład)

Połączenie USB: seria EPSON XXXX

Połączenie sieciowe: seria EPSON XXXX (sieć)

Jeśli sterownik drukarki zostanie zainstalowany wiele razy, mogą zostać utworzone kopie sterownika drukarki. Jeśli zostały utworzone kopie, takie jak „Seria EPSON XXXX (kopia 1)”, kliknij ikonę kopii sterownika prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń urządzenie.

Port drukarki jest ustawiony nieprawidłowo.: Rozwiązania

Kliknij przycisk Kolejka wydruku na karcie Konserwacja sterownika drukarki.

Sprawdź, czy port drukarki jest ustawiony poprawnie, tj. zgodnie z Właściwość > Port w menu Drukarka.

Połączenie USB: USBXXX, połączenie sieciowe: EpsonNet Print Port

ET-5850/L6570 Series