Na panelu sterowania wyświetlane są komunikaty

Kiedy na panelu sterowania wyświetlane są komunikaty o błędach, sprawdź sam komunikat lub podaną dalej listę, aby rozwiązać problemy.

Komunikaty

Rozwiązania

Błąd DNS. Sprawdź ustawienia DNS.

Nie można połączyć się z komputerem. Zastosuj się do poniższych rozwiązań.

  • Upewnij się, że adres na liście kontaktów na drukarce i adres folderu udostępnionego są takie same.

  • Jeśli adres IP komputera jest statyczny i ustawiany ręcznie, zmień nazwę komputera w ścieżce sieciowej na adres IP.

    Przykład: \\EPSON02\SCAN do \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Upewnij się, że komputer jest włączony i nie znajduje się w trybie uśpienia. Jeśli komputer znajduje się w trybie uśpienia, nie można zapisywać zeskanowanych obrazów w folderze udostępnionym.

  • Tymczasowo wyłącz zaporę i oprogramowanie zabezpieczające komputera. Jeśli spowoduje to skasowanie błędu, sprawdź ustawienia w oprogramowaniu zabezpieczającym.

  • Jeśli w polu miejsca sieciowego wybrano Sieć publiczna, nie można zapisywać zeskanowanych obrazów w folderze udostępnionym. Skonfiguruj ustawienia przekazywania dla każdego portu.

  • W przypadku korzystania z komputera przenośnego z adresem IP ustawianym za pośrednictwem serwera DHCP adres IP może się zmienić po ponownym połączeniu z siecią. Uzyskaj adres IP ponownie.

  • Upewnij się, że ustawienia DNS są poprawne. Aby uzyskać ustawienia serwera DNS, skontaktuj się z administratorem sieci.

  • Nazwa komputera i adres IP mogą się różnić, jeśli tabela zarządzania serwera DNS nie jest zaktualizowana. Skontaktuj się z administratorem serwera DNS.

Błąd uwierzytelniania. Sprawdź Ustawienia serwera e-mail.

Upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło są poprawne na komputerze i czy komputer może się połączyć z drukarką. Upewnij się też, że hasło nie wygasło.

Błąd komunikacji. Sprawdź Wi-Fi/połączenie sieciowe.

Brak możliwości komunikacji z folderem sieci zarejestrowanym na liście kontaktów. Zastosuj się do poniższych rozwiązań.

  • Upewnij się, że funkcja Użyj udostępniania sieci Microsoft jest włączona w aplikacji Web Config.

    Wybierz pozycje Sieć > Sieć MS w aplikacji Web Config.

  • Upewnij się, że adres na liście kontaktów na drukarce i adres folderu udostępnionego są takie same.

  • Prawa dostępu dla użytkownika z listy kontaktów należy dodać na karcie Udostępnianie i karcie Zabezpieczenia właściwości folderu udostępnionego. Ponadto uprawnienia użytkownika powinny być ustawione na „Dozwolone”.

Nazwa pliku jest już używana. Zmień nazwę pliku i zeskan. ponownie.

Zmień ustawienia nazwy pliku. W przeciwnym razie przenieś lub usuń pliki albo zmień nazwę pliku w folderze udostępnionym.

Zeskan. pliki są za duże. Wysłano tylko XX stron. Sprawdź, czy folder docelowy ma odpow. wielkość.

Na komputerze nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca. Zwiększ ilość wolnego miejsca na komputerze.

Sprawdzanie punktu wystąpienia błędu

Rozwiązania

Podczas zapisywania zeskanowanych obrazów w folderze udostępnionym proces jest wykonywany w następujący sposób.Można potem sprawdzić punkt wystąpienia błędu.

Elementy

Praca

Komunikaty o błędach

Nawiązywanie połączenia

Połącz komputer z drukarką.

Błąd DNS. Sprawdź ustawienia DNS.

Logowanie na komputerze

Zaloguj się na komputerze przy użyciu nazwy użytkownika i hasła.

Błąd uwierzytelniania. Sprawdź Ustawienia serwera e-mail.

Sprawdzanie folderu do zapisu

Sprawdź ścieżkę sieciową folderu udostępnionego.

Błąd komunikacji. Sprawdź Wi-Fi/połączenie sieciowe.

Sprawdzanie nazwy pliku

Sprawdź, czy w folderze jest już plik o takiej samej nazwie jak zapisywany plik.

Nazwa pliku jest już używana. Zmień nazwę pliku i zeskan. ponownie.

Zapisywanie pliku

Zapisz nowy plik.

Zeskan. pliki są za duże. Wysłano tylko XX stron. Sprawdź, czy folder docelowy ma odpow. wielkość.