Jeśli zadanie nie zakończy się pomyślnie, sprawdź kod błędu w historii danego zadania. Kod błędu można sprawdzić, wybierając pozycję Job/Status, a następnie Stan zadania. Poniższa tabela zawiera opis problemów i ich rozwiązań.
Kod |
Problem |
Rozwiązanie |
---|---|---|
001 |
Urządzenie zostało wyłączone z powodu awarii zasilania. |
- |
106 |
Nie można drukować z poziomu komputera z powodu ustawień ograniczonego dostępu. |
Skontaktuj się z administratorem drukarki. |
107 |
Uwierzytelnianie użytkownika nie powiodło się. Zadanie zostało anulowane. |
|
108 |
Gdy drukarka była wyłączona, usunięto dane poufnego zadania. |
- |
109 |
Odebrany faks został już usunięty. |
- |
110 |
Zadanie zostało wydrukowane tylko na jednej stronie, ponieważ na załadowanym papierze nie można drukować dwustronnie. |
Aby wykonać drukowanie dwustronne, załaduj odpowiedni papier. |
201 |
Pamięć jest zapełniona. |
|
202 |
Urządzenie odbiorcy przerwało połączenie. |
Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie. |
203 |
Urządzenie nie wykrywa sygnału tonowego. |
|
204 |
Urządzenie odbiorcy jest zajęte. |
|
205 |
Urządzenie odbiorcy nie odpowiada. |
Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie. |
206 |
Przewód telefoniczny został niewłaściwie podłączony do gniazd LINE i EXT. w urządzeniu. |
Sprawdź połączenia w gniazdach LINE i EXT. drukarki. |
207 |
Urządzenie nie jest podłączone do linii telefonicznej. |
Podłącz przewód telefoniczny do linii. |
208 |
Nie można wysłać faksu do części wybranych odbiorców. |
Wydrukuj raport Raport faksu lub Ostatnia transmisja dla poprzednich faksów z Raport faksu w trybie faksowania, aby sprawdzić nieprawidłowe miejsce docelowe. Gdy włączona jest opcja Zapis. danych błędu, faks można wysłać ponownie z poziomu ekranu Stan zadania w Job/Status. |
301 |
Brak wystarczającej ilości wolnego miejsca do zapisania danych w urządzeniu pamięci. |
|
302 |
Urządzenie pamięci jest chronione przed zapisem. |
Wyłącz ochronę przed zapisem na urządzeniu pamięci. |
303 |
Nie utworzono folderu do zapisu zeskanowanego obrazu. |
Włóż inne urządzenie pamięci. |
304 |
Wyjęto urządzenie pamięci. |
Ponownie podłącz urządzenie pamięci. |
305 |
Wystąpił błąd podczas zapisywania danych na urządzeniu pamięci. |
Jeśli urządzenie zewnętrzne jest dostępne z komputera, zaczekaj chwilę i spróbuj ponownie. |
306 |
Pamięć jest zapełniona. |
Poczekaj, aż zakończą się bieżące zadania. |
311 |
Wystąpił błąd DNS. |
|
312 |
Wystąpił błąd uwierzytelniania. |
Wybierz Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia sieciowe > Zaawansowane > Serwer e-mail > Ustaw. serwera, a następnie sprawdź ustawienia serwera. |
313 |
Wystąpił błąd komunikacji. |
|
314 |
Rozmiar danych przekracza maksymalny rozmiar przewidziany dla załączanych plików. |
|
315 |
Pamięć jest zapełniona. |
Spróbuj ponownie po zakończeniu bieżących zadań. |
321 |
Wystąpił błąd DNS. |
|
322 |
Wystąpił błąd uwierzytelniania. |
Sprawdź ustawienia Lokalizacja. |
323 |
Wystąpił błąd komunikacji. |
|
324 |
W określonym folderze istnieje już plik o tej samej nazwie. |
|
325 326 |
Brak wystarczającej ilości wolnego miejsca w określonym folderze. |
|
327 |
Pamięć jest zapełniona. |
Poczekaj, aż zakończą się bieżące zadania. |
328 |
Lokalizacja docelowa jest nieprawidłowa lub nie istnieje. |
Sprawdź ustawienia Lokalizacja. |
331 |
Wystąpił błąd komunikacji podczas pobierania listy lokalizacji docelowych. |
Wydrukuj raport połączenia sieciowego, aby sprawdzić, czy drukarka jest podłączona do sieci. |
332 |
Brak wystarczającej ilości wolnego miejsca do zapisania zeskanowanego obrazu w lokalizacji docelowej. |
Zmniejsz liczbę dokumentów. |
333 |
Nie znaleziono lokalizacji docelowej, ponieważ informacja o niej została załadowana na serwer przed wysłaniem zeskanowanego obrazu. |
Ponownie wybierz lokalizację docelową. |
334 |
Wystąpił błąd podczas wysyłania zeskanowanego obrazu. |
- |
341 |
Wystąpił błąd komunikacji. |
|
401 |
Brak wystarczającej ilości wolnego miejsca do zapisania danych w urządzeniu pamięci. |
Zwiększ ilość wolnego miejsca w urządzeniu pamięci. |
402 |
Urządzenie pamięci jest chronione przed zapisem. |
Wyłącz ochronę przed zapisem na urządzeniu pamięci. |
404 |
Wyjęto urządzenie pamięci. |
Ponownie podłącz urządzenie pamięci. |
405 |
Wystąpił błąd podczas zapisywania danych na urządzeniu pamięci. |
|
411 |
Wystąpił błąd DNS. |
|
412 |
Wystąpił błąd uwierzytelniania. |
Wybierz Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia sieciowe > Zaawansowane > Serwer e-mail > Ustaw. serwera, a następnie sprawdź ustawienia serwera. |
413 |
Wystąpił błąd komunikacji. |
|
421 |
Wystąpił błąd DNS. |
|
422 |
Wystąpił błąd uwierzytelniania. |
Wybierz pozycje Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. odbioru > Ustaw. zapisu/ przekierowania, a następnie sprawdź ustawienia folderu wybranego w polu Miej. doc. zapisu/przek.. |
423 |
Wystąpił błąd komunikacji. |
|
425 |
Brak wystarczającej ilości wolnego miejsca w docelowym folderze przesyłania. |
Zwiększ ilość wolnego miejsca w docelowym folderze przesyłania. |
428 |
Lokalizacja docelowa jest nieprawidłowa lub nie istnieje. |
Wybierz pozycje Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. odbioru > Ustaw. zapisu/ przekierowania, a następnie sprawdź ustawienia folderu wybranego w polu Miej. doc. zapisu/przek.. |