Jeśli jakość wydruków nie poprawi się mimo wyrównania głowicy drukującej lub wyczyszczenia toru papieru, oznacza to, że folia przezroczysta może być zabrudzona.
Wymagane materiały:
Patyczki czyszczące (kilka)
Woda z dodatkiem kilku kropli środka czyszczącego (od 2 do 3 kropli środka czyszczącego na 1/4 szklanki wody kranowej)
Latarka do sprawdzania zabrudzeń
Nie używać płynu czyszczącego innego niż woda z dodatkiem kilku kropli środka czyszczącego.
Wyłącz drukarkę przyciskiem 
.
Otwórz moduł skanera.
Sprawdź, czy folia przezroczysta jest zabrudzona. Zabrudzenia łatwiej zauważyć, świecąc sobie latarką.
Jeśli folia przezroczysta (A) jest zabrudzona (np. są na niej ślady palców lub smar), przejdź do następnego kroku.
A: folia przezroczysta
B: prowadnica
Zachować ostrożność, aby nie dotknąć prowadnicy (B). Może to uniemożliwić drukowanie. Nie ścierać smaru z prowadnicy, ponieważ jest on potrzeby do prawidłowej pracy urządzenia.
Zwilż patyczek czyszczący wodą z dodatkiem kilku kropli środka czyszczącego, tak aby nie kapała z niego woda, a następnie przetrzyj zabrudzenie.
Smar ścierać delikatnie. Zbyt mocne dociśnięcie patyczka czyszczącego do folii może spowodować przemieszczenie sprężyn folii i w rezultacie uszkodzenie drukarki.
Użyj nowego suchego patyczka czyszczącego, aby wytrzeć folię.
Upewnij się, że na folii nie zostały żadne kłaczki ani włókna.
Aby zapobiec rozmazywaniu zabrudzeń, należy często zmieniać patyczek czyszczący na nowy.
Powtarzaj czynności z kroków 4 i 5, aż folia będzie czysta.
Sprawdź wzrokowo, czy folia jest czysta.