若 LCD 螢幕上顯示錯誤訊息,請依照螢幕上的指示或下列解決方法來解決問題。
錯誤訊息 |
解決方案 |
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印表機錯誤。關閉電源後再重新開啟。詳細說明,請參考相關文件。 |
取出印表機中的任何紙張或保護材料。若仍顯示錯誤訊息,請聯絡 Epson 授權服務中心。 |
印表機錯誤。詳細說明,請參考相關文件。可以使用非列印功能。 |
印表機可能損壞。請洽詢 Epson 支援部門或其授權的服務中心要求維修。然而,可使用列印以外的功能 (如掃描)。 |
印表機錯誤。詳細說明,請參考相關文件。 |
印表機可能損壞。請洽詢 Epson 支援部門或其授權的服務中心要求維修。 |
XX 缺紙。請放入紙張。紙張大小:XX/紙張種類:XX |
將紙張裝入顯示的紙張來源,如果您將紙張裝入 進紙匣,則將其徑直插入。 |
印表機的無邊列印集墨棉的使用壽命即將用盡。這不是使用者可自行更換的零件。請洽 Epson 支援服務。 |
請聯絡 Epson 或其授權的服務中心更換無邊列印集墨棉*。這不是使用者可自行維修的零件。 點選 [確定] 繼續列印。 |
印表機的無邊列印集墨棉的使用壽命已盡。這不是使用者可自行更換的零件。請洽 Epson 支援服務。 |
請聯絡 Epson 或其授權的服務中心更換無邊列印集墨棉*。這不是使用者可自行維修的零件。 無邊列印不可用,但有邊列印可用。 |
紙張設定自動顯示 已設定為關閉。某些功能可能無法使用。詳細說明,請參考相關文件。 |
若停用 [紙張設定自動顯示],您無法使用 AirPrint。 |
沒有偵測到撥號音。 |
選取 [設定] > [一般設定] > [傳真設定] > [基本設定] > [線路類型],然後選取 [PBX],可能解決此問題。若電話系統需要外線存取碼才能撥打外線,請在選取 [PBX] 後設定存取碼。輸入外線傳真號碼時,請使用 # (井字號) 取代實際存取碼。這可提高連線的安全性。 若仍顯示錯誤訊息,請將 [撥號音偵測] 設為停用。不過,停用此功能可能會遺漏傳真號碼的第一個數字,而將傳真傳送到錯誤號碼。 |
由於傳真資料容量已滿,無法接收傳真。詳細說明,請觸碰主畫面底部的狀態。 |
收到的傳真因下列原因而累積未處理。
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IP 位址與子網路遮罩的組合無效。更多詳細說明,請參考相關文件。 |
輸入正確的 IP 位址或預設閘道。聯繫設定網路的人,以尋求幫助。 |
請更新根憑證以使用雲端服務。 |
運行 Web Config,然後更新根證書。 |
透過電腦檢查印表機的連接埠設定 (例如 IP 位址) 或印表機驅動程式是否正確。 |
確定已從[印表機]功能表的[內容] > [連接埠]中正確選取印表機連接埠,如下所示。 針對 USB 連線選取「[USBXXX]」,或針對網路連線選取「[EpsonNet Print Port]」。 |
透過電腦檢查連接埠設定或印表機驅動程式是否正確。詳細說明,請參考相關文件。 |
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Recovery Mode Update Firmware |
印表機因韌體更新失敗而開始進入復原模式。請按照以下步驟,嘗試再次更新韌體。 1.使用 USB 連接線連接電腦與印表機。(在復原模式下,無法透過網路連線更新韌體。) 2.如需進一步的說明,請造訪當地的 Epson 網站。 |
* 在某些列印循環中,無邊界列印集墨棉可能會吸收非常少量的多餘墨水。為避免墨水從集墨棉漏出,印表機採用集墨棉到達其使用壽命限制即停止無邊界列印的設計。需要更換與否及更換的頻率,取決於您使用無邊列印選項的列印頁數。根據印表機的規格,集墨棉的更換需要不代表您的印表機無法繼續使用。印表機將會告知您需要更換集墨棉的時間,此操作僅能由 Epson 授權服務中心執行。Epson 保固未涵蓋此項更換的成本。