Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben werden

Testen Sie die folgenden Lösungen der Reihe nach von oben nach unten, bis Sie das Problem behoben haben.

  • Stellen Sie sicher, dass die im Drucker eingelegte Papiersorte und die im Drucker eingestellte Papiersorte mit den Papiersorteneinstellungen im Druckertreiber übereinstimmen.

    Einstellungen für Papierformat und Papiersorte

  • Verwenden Sie eine höhere Qualitätseinstellung auf dem Bedienfeld oder im Druckertreiber.

  • Richten Sie den Druckkopf aus.

    Ausrichten des Druckkopfes (Bedienfeld)

  • Führen Sie einen Düsentest durch, um zu überprüfen, ob Druckkopfdüsen verstopft sind.

    Wenn das Düsentestmuster fehlende Segmente aufweist, könnten die Düsen verstopft sein. Wiederholen Sie die Druckkopfreinigung und den Düsentest abwechselnd jeweils 3-mal und prüfen Sie, ob die Verstopfung behoben wurde.

    Beachten Sie, dass bei der Druckkopfreinigung etwas Tinte verbraucht wird.

    Überprüfen und Reinigen des Druckkopfs

  • Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie mindestens 12 Stunden und prüfen Sie dann, ob die Verstopfung behoben wurde.

    Wenn es sich bei dem Problem um verstopfte Düsen handelt, könnte das Problem dadurch behoben werden, dass Sie einige Zeit nicht mehr drucken.

    Prüfen Sie die folgenden Punkte, während der Drucker ausgeschaltet ist.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie originale Epson-Tintenflaschen verwenden.

    Verwenden Sie original Epson-Tintenflaschen. Die Verwendung von Tintenflaschen anderer Hersteller kann die Druckqualität verschlechtern.

  • Überprüfen Sie, ob der durchsichtige Film verschmiert ist.

    Wenn der durchsichtige Film verschmiert ist, wischen Sie die Verschmierungen vorsichtig ab.

    Reinigung des durchsichtigen Films

  • Stellen Sie sicher, dass keine Papierstücke im Drucker zurückbleiben.

    Wenn Sie das Papier entfernen, berühren Sie nicht den durchsichtigen Film mit Ihrer Hand oder dem Papier.

  • Prüfen Sie das Papier.

    Prüfen Sie, ob das Papier gewellt ist oder ob es mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.

    Vorsichtsmaßnahmen bei der Handhabung von Papier

    Verfügbares Papier und Fassungskapazität

    Nicht verfügbare Papiertypen

  • Wenn Sie den Drucker ausschalten, warten Sie mindestens 12 Stunden und führen Sie dann eine Powerreinigung, wenn sich die Druckqualität noch immer nicht verbessert hat.

    Ausführen von Powerreinigung

Wenn Sie das Problem nicht mithilfe der oben angeführten Lösungen beheben können, müssen Sie ggf. eine Reparatur beantragen. Wenden Sie sich an den Epson-Support.