निम्नलिखित कारणों पर विचार किया जा सकता है।
समाधान
यदि आप टच स्क्रीन पर एक सुरक्षात्मक शीट चिपकाते हैं, तो हो सकता है कि ऑप्टिकल टच स्क्रीन कोई प्रतिक्रिया ना दे। शीट निकालें।
प्रिंटर बंद करें और फिर किसी मुलायम, सूखे कपड़े का उपयोग करके स्क्रीन को साफ करें। यदि स्क्रीन गंदी हो गई है, तो हो सकता है कि यह प्रतिक्रिया न करे।
