निम्नलिखित कारणों पर विचार किया जा सकता है।
समाधान
स्कैनर के कांच पर दस्तावेज़ रखें और फिर उसके ऊपर काले कागज़ का एक टुकड़ा रखें।
मूल प्रतियों को रखना
फ़ैक्स > फ़ैक्स सेटिंग > स्कैन सेटिंग > घनत्व चुनें, और फिर सेटिंग को कम करें।