समाधान
कंट्रोल पैनल पर सेटिंग > सामान्य सेटिंग > फ़ैक्स सेटिंग > मूल सेटिंग > पंक्ति प्रकार में PBX का चयन करें।
समाधान
यदि आपके फ़ोन सिस्टम में किसी बाहरी लाइन से जुड़ने के लिए बाहरी एक्सेस कोड आवश्यक हो, तो प्रिंटर में एक्सेस कोड रजिस्टर करें, और फ़ैक्स भेजते समय फ़ैक्स नंबर की शुरूआत में # (हैश) दर्ज कर दें।
समाधान
सेटिंग > सामान्य सेटिंग > फ़ैक्स सेटिंग > मूल सेटिंग > शीर्षलेख का चयन करें और हेडर की जानकारी सेट करें। कुछ फ़ैक्स मशीनें ऐसी इनकमिंग फ़ैक्स को अपने-आप अस्वीकार कर देती हैं जिनमें हेडर जानकारी नहीं होती है।
समाधान
अपनी कॉलर ID को अनब्लॉक करने के लिए अपनी दूरसंचार कंपनी से संपर्क करें। कुछ फ़ोन या फ़ैक्स मशीनें बिना नंबर वाली कॉल को अपने-आप अस्वीकार कर देते हैं।
समाधान
जांचें कि आपकी संपर्क सूची में पंजीकृत प्राप्तकर्ता का नंबर सही है या कि आपने सीधे कीपैड का उपयोग करके दर्ज किया है। या, प्राप्तकर्ता के साथ जांचें कि फ़ैक्स नंबर सही है।
समाधान
प्राप्तकर्ता से पूछें कि क्या प्राप्तकर्ता की फ़ैक्स मशीन फ़ैक्स प्राप्त करने के लिए तैयार है।
समाधान
यह जांचें कि आपने सबएड्रेस सुविधा का उपयोग करते हुए दुर्घटनावश कोई फ़ैक्स तो नहीं भेज दिया है। यदि आप संपर्क सूची से सहायक पते वाला कोई प्राप्तकर्ता चुनते हैं, तो सहायक पता सुविधा का उपयोग करके फ़ैक्स भेजा जा सकता है।
समाधान
सबएड्रेस सुविधा का उपयोग करके फ़ैक्स भेजते समय प्राप्तकर्ता से पूछें कि उनकी फ़ैक्स मशीन सबएड्रेस सुविधा का उपयोग करके फ़ैक्स प्राप्त करने में सक्षम है या नहीं।
समाधान
सबएड्रेस सुविधा का उपयोग करके फ़ैक्स भेजते समय यह जांचें कि सबएड्रेस और पासवर्ड सही है। प्राप्तकर्ता से जांचें कि सहायक पता और पासवर्ड मेल खा रहे हैं या नहीं।
समाधान
आप निम्न विधियों में से किसी एक का उपयोग करके छोटे डेटा आकार में फ़ैक्स भेज सकते हैं।
जब आप मोनोक्रोम में फ़ैक्स भेजते हैं, तो सीधा प्रेषण में फ़ैक्स > फ़ैक्स सेटिंग > फ़ैक्स प्रेषण सेटिंग को सक्षम करें।
एकवर्णी (मोनोक्रोम) दस्तावेज़ के कई पृष्ठ भेजना (सीधा प्रेषण)
कनेक्टेड फ़ोन का उपयोग करना
हुक पर उपयोग करना
प्राप्तकर्ता की स्थिति की पुष्टि करने के बाद फ़ैक्स मैन्युअल रूप से भेजना
मूल प्रतियों को अलग करना