संदेशों को कंट्रोल पैनल पर प्रदर्शित किया जाता है

DNS त्रुटि। DNS सेटिंग जाँचें।

कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं कर सकता। निम्नलिखित को जॉंचें।

• सुनिश्चित करें कि प्रिंटर की संपर्क सूची में दिया गया पता और साझा किए गए फ़ोल्डर का पता एक ही हो।

• अगर कंप्यूटर का IP पता स्थिर और मैन्युअल रूप से सेट है, तो IP पते के नेटवर्क पथ में कंप्यूटर का नाम बदल दें।

  उदाहरण: \\EPSON02\SCAN से \\192.168.xxx.xxx\SCAN

• सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर चालू और सुप्त अवस्था में न चला जाए। अगर कंप्यूटर सुप्तावस्था में चला जाता है, तो आप स्कैन की गई छवियों को साझा किए गए फ़ोल्डर में नहीं सहेज सकते हैं।

• अस्थाई रूप से कंप्यूटर की फ़ायरवाल और सुरक्षा सॉफ्टवेयर को बंद करें। अगर इससे गड़बड़ी ठीक होती है तो सुरक्षा सॉफ्टवेयर में सेटिंग जाँचें।

• अगर सार्वजनिक नेटवर्क का नेटवर्क प्लेस के तौर पर चयन किया जाता है, तो आप स्कैन की गई छवियों को साझा किए गए फ़ोल्डर में नहीं सहेज सकते। हर पोर्ट के लिए आगे की सेटिंग सेट करें।

• अगर आप लैपटॉप कंप्यूटर का इस्तेमाल कर रहे हैं और IP पता DHCP के तौर पर सेट किया गया है, तो नेटवर्क से वापस जोड़े जाने के दौरान IP पता बदल सकता है। फिर से IP पता पाएँ।

• सुनिश्चित करें कि DNS सेटिंग सही है। DNS सेटिंग के बारे में अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें।

• DNS सर्वर के प्रबंधन तालिका के अपडेट न होने पर कंप्यूटर का नाम और IP पते में अंतर हो सकता है। अपने DNS सर्वर व्यवस्थापक से संपर्क करें।

प्रमाणीकरण त्रुटि। कृपया ईमेल सर्वर सेटिंग जाँचें।

सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर पर उपयोगकर्ता का नाम और पासवर्ड सही हैं तथा प्रिंटर के संपर्क में है। यह भी सुनिश्चित करें कि पासवर्ड की समय सीमा समाप्त नहीं हुई है।

संचार मोड त्रुटि। Wi-Fi/नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें।

किसी ऐसे नेटवर्क फ़ोल्डर से संचार नहीं कर सकता, जो संपर्क सूची पर पंजीकृत नहीं है। निम्नलिखित को जॉंचें।

• सुनिश्चित करें कि Web Config पर Use Microsoft network sharing चालू है।

  Web Config पर Network > MS Network का चयन करें।

• सुनिश्चित करें कि प्रिंटर की संपर्क सूची में दिया गया पता और साझा किए गए फ़ोल्डर का पता एक ही हो।

• संपर्क सूची में उपयोगकर्ता के लिए एक्सेस अधिकार साझाकरण टैब और सुरक्षा टैब के साझा फ़ोल्डर की विशेषताओं में जोड़े जाने चाहिए। साथ ही उपयोगकर्ता के लिए अनुमतियाँ “अनुमत” पर सेट होनी चाहिए।

फ़ाइल नाम पहले से उपयोग में है। फ़ाइल का नाम बदलें और दोबारा स्कैन करें।

फ़ाइल के नाम की सेटिंग बदलें। अन्यथा फ़ाइलों को दूसरी जगह ले जाएँ या मिटाएँ या साझा फ़ोल्डर पर फ़ाइल के नाम को बदलें।

स्कैन की हुई फ़ाइल बहुत बड़ी है। केवल XX पृष्ठ भेजे जा सकते हैं। जाँचें कि क्या गंतव्य में पर्याप्त स्थान है।

कंप्यूटर की डिस्क पर पर्याप्त जगह नहीं है। कंप्यूटर के हार्ड डिस्क पर रिक्त स्थान बढ़ाएँ।