स्केनर ग्लास पर सही क्षेत्र स्केन नहीं हो रहा है

• सुनिश्चित करें कि मूल दस्तावेज़ को संरेखण के निशानों से सटा कर सही ढंग से रखा गया हो।

• यदि स्कैन की गई छवि की किनार गायब है, तो मूल दस्तावेज़ को स्कैनर ग्लास के किनारे से थोडी दूरी पर खिसकाएं। आप स्कैनर के कांच के किनारे से लगभग 1.5 मिमी (0.06 इंच) के भीतर क्षेत्र को स्कैन नहीं कर सकते।

कंट्रोल पैनल से स्कैनिंग करते समय और ऑटो स्कैन एरिया क्रॉपिंग फ़ंक्शन चुनने पर, स्कैनर ग्लास और डॉक्यूमेंट मैट पर जो भी कचरा या गंदगी आदि हो उसे हटा दें। यदि मूल दस्तावेज़ के आस-पास कोई कचरा या गंदगी होती है तो स्कैनिंग रेंज बढ़ कर उसे भी शामिल कर लेती है।