Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.
Solusi
Gunakan dokumen asli yang didukung ADF.
Spesifikasi ADF
Masukkan dokumen asli dengan arah yang benar, lalu geser pemandu ujung kertas ADF sampai ke tepi dokumen asli.
Jangan masukkan dokumen asli melebihi garis yang bertanda segitiga pada ADF.
Bersihkan bagian dalam ADF.
Membersihkan ADF
Di layar untuk penyalinan, pemindaian, atau faks, pastikan ikon ADF aktif. Jika tidak, letakkan ulang dokumen asli.