Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.
Solusi
Koreksi kesalahan printer, kemudian mintalah pengirim mengirim ulang faks.
Lakukan pengaturan untuk mencetak faks yang diterima di Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Faks > Pengaturan Terima > Pgtrn Simpan/Teruskan.