Kan ikke sende eller motta faks selv om en tilkobling er etablert på riktig måte (Windows)

Sørg for at PC-FAX-driveren har blitt installert på datamaskinen. PC-FAX-driveren er installert med FAX Utility. Følg trinnene nedenfor for å kontrollere om den er installert.

Sørg for at skriveren (faksen) vises i Enheter og skrivere, Skriver eller Skrivere og annen maskinvare. Skriveren (faksen) vises som «EPSON XXXXX (FAX)». Hvis skriveren (faksmaskinen) ikke vises, avinstallerer du FAX Utility og installerer den på nytt. Se følgende for å åpne Enheter og skrivere, Skriver eller Skrivere og annen maskinvare.

• Windows 10

  Klikk på startknappen og velg Windows-system > Kontrollpanel > Vis enheter og skrivere i Maskinvare og lyd.

• Windows 8.1/Windows 8

  Velg Skrivebord > Innstillinger > Kontrollpanel > Vis enheter og skrivere i Maskinvare og lyd eller Maskinvare.

• Windows 7

  Klikk på startknappen og velg Kontrollpanel > Vis enheter og skrivere i Maskinvare og lyd eller Maskinvare.

• Windows Vista

  Klikk på startknappen og velg Kontrollpanel > Skrivere i Maskinvare og lyd.

• Windows XP

  Klikk på startknappen, og velg Innstillinger > Kontrollpanel > Skrivere og annen maskinvare > Skrivere og telefakser.

Angi brukernavnet og passordet i skriverdriveren. Når du sender en faks fra en datamaskin mens sikkerhetsfunksjonen som begrenser brukere fra å bruke skriverens faksfunksjonsinnstillinger er angitt, utføres brukerbekreftelse med brukernavnet og passordet som er angitt i skriverdriveren.

Prøv løsningene for fakstilkobling og faksinnstillinger.