如果工作未成功完成,請檢查每個工作紀錄上顯示的錯誤碼。您可選取 [狀態] 鍵,然後選取 [工作狀態],檢查錯誤碼。請參閱下表找出問題及其解決方法。
代碼 |
問題 |
解決方案 |
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001 |
產品因停電而關閉。 |
- |
101 |
記憶體已滿。 |
請嘗試以下方法減少列印工作的大小。
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102 |
自動分頁列印因可用記憶體不足而失敗。 |
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103 |
列印品質已因可用記憶體不足而下降。 |
若不想要降低列印品質,請嘗試以下方法減少列印工作的大小。
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104 |
反向列印因可用記憶體不足而失敗。 |
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106 |
因存取控制設定而無法從電腦列印。 |
請聯絡印表機管理員。 |
107 |
使用者驗證失敗。已取消工作。 |
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108 |
機密工作資料於印表機關閉時被刪除。 |
- |
109 |
已刪除接收傳真。 |
- |
110 |
由於放入的紙張不支援雙面列印,因此工作僅列印在單面上。 |
若您想要進行雙面列印,請放入支援雙面列印的紙張。 |
111 |
可用記憶體不足。 |
請嘗試以下方法減少列印工作的大小。
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120 |
無法與使用開放式平台連線的伺服器通訊。 |
請確定伺服器或網路沒有錯誤。 |
201 |
記憶體已滿。 |
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202 |
接收者機器已中斷線路。 |
請稍候再試一次。 |
203 |
產品無法偵測到撥號音。 |
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204 |
接收者機器忙線中。 |
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205 |
接收者機器未接聽。 |
請稍候再試一次。 |
206 |
電話線可能錯誤連接至產品的 LINE 與 EXT. 連接埠。 |
檢查印表機的 LINE 連接埠與 EXT. 連接埠的連接。 |
207 |
產品未連接至電話線。 |
將電話線連接至電話線路。 |
208 |
傳真無法傳送至某些指定的接收者。 |
從傳真模式中的 [傳真紀錄] 列印之前傳真的 [最後傳送] 或 [傳真報告] 報告。啟用 [儲存失敗資料] 設定時,您可從 [工作狀態] 中的 [狀態] 重新傳送傳真。 |
301 |
無足夠的儲存空間可將資料儲存於記憶體空間。 |
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302 |
記憶體裝置有防寫保護。 |
停用記憶體裝置的防寫保護。 |
303 |
尚未建立儲存掃描影像的資料夾。 |
插入另一個記憶體裝置。 |
304 |
已移除記憶體裝置。 |
重新插入記憶體裝置。 |
305 |
將資料儲存至記憶體裝置時發生錯誤。 |
若從電腦存取外接裝置,請稍候再試一次。 |
306 |
記憶體已滿。 |
請等候其他執行中的工作完成。 |
311 |
已發生 DNS 錯誤。 |
|
312 |
已發生驗證錯誤。 |
選取 [設定] > [一般設定] > [網路設定] > [進階] > [電子郵件伺服器] > [伺服器設定],然後檢查伺服器設定。 |
313 |
已發生通訊錯誤。 |
|
314 |
資料大小超過附加檔案的最大大小。 |
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315 |
記憶體已滿。 |
請在其他執行中的工作完成後再試。 |
321 |
已發生 DNS 錯誤。 |
|
322 |
已發生驗證錯誤。 |
請檢查 [位置] 設定。 |
323 |
已發生通訊錯誤。 |
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324 |
指定的資料夾中已存在相同名稱的檔案。 |
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325 326 |
指定資料夾中無足夠的可用儲存空間。 |
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327 |
記憶體已滿。 |
請等候其他執行中的工作完成。 |
328 |
目的地錯誤或不存在。 |
請檢查 [位置] 設定。 |
331 |
獲取目的地清單時發生通訊錯誤。 |
列印網路連線報告,檢查印表機是否連上網路。 |
332 |
無足夠的儲存空間可將掃描的影像儲存於目的地儲存裝置。 |
減少文件數量。 |
333 |
由於在傳送掃描的影像之前,目的地資訊會上傳至伺服器,因此無法找到目的地。 |
再次選取目的地。 |
334 |
傳送掃描影像時發生錯誤。 |
- |
341 |
已發生通訊錯誤。 |
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401 |
無足夠的儲存空間可將資料儲存於記憶體空間。 |
增加記憶體裝置內的儲存空間。 |
402 |
記憶體裝置有防寫保護。 |
停用記憶體裝置的防寫保護。 |
404 |
已移除記憶體裝置。 |
重新插入記憶體裝置。 |
405 |
將資料儲存至記憶體裝置時發生錯誤。 |
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411 |
已發生 DNS 錯誤。 |
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412 |
已發生驗證錯誤。 |
選取 [設定] > [一般設定] > [網路設定] > [進階] > [電子郵件伺服器] > [伺服器設定],然後檢查伺服器設定。 |
413 |
已發生通訊錯誤。 |
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421 |
已發生 DNS 錯誤。 |
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422 |
已發生驗證錯誤。 |
選取 [設定] > [一般設定] > [傳真設定] > [接收設定] > [儲存/轉寄設定],然後檢查在 [儲存/轉寄目的地] 中選取的資料夾設定。 |
423 |
已發生通訊錯誤。 |
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425 |
轉寄目的地資料夾中無足夠的可用儲存空間。 |
增加轉寄目的地資料夾內的儲存空間。 |
428 |
目的地錯誤或不存在。 |
選取 [設定] > [一般設定] > [傳真設定] > [接收設定] > [儲存/轉寄設定],然後檢查在 [儲存/轉寄目的地] 中選取的資料夾設定。 |