Wenn eine Fehlermeldung auf dem LCD-Bildschirm angezeigt wird, führen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm oder die unten stehenden Lösungsschritte aus, um das Problem zu beheben.
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Fehlermeldungen |
Lösung |
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Kombination von IP-Adresse und Subnetzmaske ist ungültig. Siehe Dokumentation. |
Geben Sie die richtige IP-Adresse bzw. das richtige Standard-Gateway ein. Bitten Sie die Person, die für die Einrichtung des Netzwerks verantwortlich war, um Unterstützung. |
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Anpassung abgebrochen. Es liegt ein Problem mit den Druckkopfdüsen vor. Details – siehe Dokumentation. |
Wenn die Druckqualität nicht besser geworden ist, nachdem Sie den Düsentest und die Druckkopfreinigung 3-mal wiederholt haben, warten Sie mindestens 12 Stunden ohne zu drucken und führen Sie dann den Düsentest erneut durch und wiederholen Sie bei Bedarf die Druckkopfreinigung. Wir empfehlen, den Drucker durch Drücken der Taste Wenn die Druckqualität nach dem Durchführen der Powerreinigung nicht besser geworden ist, warten Sie mindestens 12 Stunden ohne zu drucken und führen Sie dann den Düsentest erneut durch. Führen Sie je nach gedrucktem Muster erneut die Druckkopf reinigen oder die Powerreinigung durch. Verbessert sich die Qualität immer noch nicht, wenden Sie sich an den Epson-Support. |
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Für Details auf Folgendes zugreifen oder Dokumentation einsehen. Nach Bestätigung [Bestätigt] wählen. |
Wenn Sie den QR-Code nicht scannen können, stellen Sie eine Verbindung mit einem Smart-Gerät her. Ausführliche Informationen finden Sie im Folgenden. Konfigurieren von Einstellungen für die Verbindung zum Smart-Gerät |
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Kommunikationsfehler. Prüfen, ob Computer verbunden ist. |
Verbinden Sie Computer und Drucker ordnungsgemäß miteinander. Wenn Sie sich über ein Netzwerk verbinden, schlagen Sie auf der Seite nach, welche die Netzwerkverbindungsmethode vom Computer beschreibt. Sollte die Fehlermeldung beim Scannen angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Epson ScanSmart auf dem Computer installiert sind. Konfigurieren von Einstellungen für die Verbindung zum Computer |
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Root-Zertifikat zum Einsatz von Cloud-Services aktualisieren. |
Rufen Sie Web Config auf und aktualisieren Sie dann das Stammzertifikat. |
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Zur Nutzung dieser Funktion die Software auf dem Computer installieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrer Dokumentation. |
Installieren Sie Epson ScanSmart auf dem Computer. |
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Prüfen, falls PC nicht gefunden wird. - Verbindung zwischen Drucker und PC (USB/Netzwerk) - Inst. der erford. SW - Stromvers. des PCs - Firewall-Einst. usw. - Erneut suchen Infos – siehe Dokumentation. |
Prüfen Sie, ob der Computer ordnungsgemäß verbunden ist. Überprüfen des Verbindungsstatus Überprüfen des Verbindungsstatus Stellen Sie sicher, dass Epson ScanSmart auf Ihrem Computer installiert ist. |
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Per Computer prüfen, ob die Porteinstellungen von Drucker (wie IP-Adresse) oder Druckertreiber stimmen. |
Achten Sie darauf, dass der Druckeranschluss unter Eigenschaften > Anschluss im Menü Drucker wie folgt richtig eingestellt ist. Wählen Sie „USBXXX“ für eine USB-Verbindung oder „EpsonNet Print Port“, um zu prüfen, ob der Druckertreiber für die Netzwerkverbindung installiert ist. |
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Per Computer prüfen, ob Porteinstellungen oder Druckertreiber stimmen. Einzelheiten – siehe Dokumentation. |
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Papierkonfiguration ist auf Aus eingestellt. Einige Funktionen und Merkmale sind möglicherweise nicht verfügbar. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Dokumentation. |
Wenn die Papierkonfiguration deaktiviert ist, können Sie AirPrint nicht verwenden. |
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Kann eingest. Speichergerät nicht verwenden. Details – siehe Dokumentation. |
Verwenden Sie ein Speichergerät, das vom Gerät unterstützt wird. |
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Druck abgebrochen, weil das lange Papier mitten im Druckvorgang ausgefördert werden könnte.Stellen Sie die Papierlänge auf einen Wert kleiner 1300 mm ein.Genaue Informationen enthält die Dokumentation. |
Das Drucken dauert aufgrund der hohen Temperaturen sehr lange, und langes Papier kann nach der Hälfte des Druckvorgangs ausgeworfen werden.
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Druck abgebrochen, weil das lange Papier mitten im Druckvorgang ausgefördert werden könnte.Stellen Sie Qualität auf Standard ein.Genaue Informationen enthält die Dokumentation. |
Das Drucken dauert aufgrund der großen Menge an Druckdaten sehr lange, und langes Papier wird möglicherweise nach der Hälfte des Druckvorgangs ausgeworfen. Stellen Sie Qualität auf Standard ein. |
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Das Randlos-Druck-Tintenkissen ist am Ende seiner Einsatzzeit. Es kann nicht vom Nutzer ausgetauscht werden. Bitte Epson-Support kontaktieren. |
Wenden Sie sich an Epson oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter, um das Tintenkissen für den Randlosdruck auszutauschen*. Dieser Vorgang kann nicht vom Benutzer selbst durchgeführt werden. Randlosdruck ist nicht verfügbar, aber Druck mit Rand ist verfügbar. |
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Das Randlos-Druck-Tintenkissen ist bald am Ende seiner Einsatzzeit. Es kann nicht vom Nutzer ausgetauscht werden. Bitte Epson-Support kontaktieren. |
Wenden Sie sich an Epson oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter, um das Tintenkissen für den Randlosdruck auszutauschen*. Dieser Vorgang kann nicht vom Benutzer selbst durchgeführt werden. Tippen Sie auf OK, um den Druck fortzusetzen. |
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Druckerfehler Schalten Sie die Stromzufuhr aus und wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, drücken Sie auf "Fortf.". |
Gehen Sie wie folgt vor. 1. Scannereinheit öffnen und Papier- oder Schutzmaterialien vollständig aus dem Gerät entfernen. Reinigen Sie den durchsichtigen Film, wenn dieser verschmiert ist. Entfernen von gestautem Papier Reinigung des durchsichtigen Films 2. Schließen Sie die Scannereinheit und schalten Sie die Stromversorgung aus und wieder ein. Wenn die Fehlermeldung auch nach dem Aus- und Wiedereinschalten weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst. |
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Beim Speichern ist ein Fehler aufgetreten. Prüfen und erforderlichenfalls Speichergerät wechseln. |
Das externe Speichergerät, wie z. B. eine Speicherkarte, ist möglicherweise beschädigt. Prüfen Sie, ob das Gerät verfügbar ist. |
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Kann Medium nicht erkennen. Details zum Medium: Siehe Dokumentation. |
Verwenden Sie ein Speichergerät, das vom Gerät unterstützt wird. |
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Folgendes Papier in XX eingelegt? |
Ändern Sie die Druckeinstellungen oder legen Sie Papier in der Papierkassette ein, das den Druckeinstellungen entspricht, und ändern Sie dann die Papiereinstellungen. Wenn diese Meldung beim nächsten Mal nicht angezeigt werden soll, wählen Sie Einstellungen > Assistentfunktion und stellen Sie dann Papierabweichung auf Aus. |
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Recovery Mode Update Firmware |
Der Drucker wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet, da die Aktualisierung der Firmware fehlgeschlagen ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Firmware erneut zu aktualisieren. 1. Verbinden Sie Computer und Drucker mit einem USB-Kabel. (Im Wiederherstellungsmodus können Sie die Firmware nicht über eine Netzwerkverbindung aktualisieren.) 2. Rufen Sie Ihre regionale Epson-Website auf, um weitere Anweisungen zu erhalten. |
* In einigen Druckzyklen kann sich eine kleine Menge überschüssiger Farbe im Tintenkissen für den Randlosdruck sammeln. Um zu vermeiden, dass die Tinte aus dem Kissen ausläuft, hält das Produkt automatisch den Randlosdruck an, sobald das Limit des Kissens erreicht ist. Ob und wie oft dies erforderlich ist, hängt von der Anzahl der Seiten ab, die Sie mit der Option „Randlos“ drucken. Wenn der Austausch erforderlich ist, bedeutet dies nicht, dass der Drucker im Rahmen der Spezifikation nicht mehr funktioniert. Der Drucker gibt an, wann ein Austausch des Kissens erforderlich wird. Der Austausch kann nur von einem autorisierten Epson-Service-Anbieter vorgenommen werden. Die Epson-Garantie deckt die Kosten für diesen Austausch nicht ab.
auszuschalten. Verbessert sich die Druckqualität noch immer nicht, führen Sie eine