Dacă este afișat un mesaj de eroare pe ecranul LCD, urmați instrucțiunile de pe ecran sau soluțiile de mai jos pentru a rezolva problema.
|
Mesaje de eroare |
Soluție |
|---|---|
|
Combinaţia de adresă IP şi mască subreţea este nevalidă. Pentru mai multe detalii, consultaţi documentaţia. |
Introduceți adresa IP corectă sau gateway-ul implicit. Contactați persoana care a configurat rețeaua pentru asistență. |
|
Ajustare revocată. Există o problemă la duzele capului de imprimare. Pentru detalii, consultaţi documentaţia. |
În cazul în care calitatea tipăririi nu s-a îmbunătățit după ce ați repetat operația de verificare a duzelor și după ce ați curățat capul de 3 ori, așteptați cel puțin 12 ore fără să tipăriți, și apoi repetați verificarea duzelor și curățarea capului de imprimare dacă este necesar. Recomandăm oprirea imprimantei apăsând pe butonul În cazul în care calitatea tipăririi nu s-a îmbunătățit după ce ați rulat Curăţare intensivă, așteptați cel puțin 12 ore fără să tipăriți și apoi tipăriți din nou modelul de verificare a duzelor. Rulați Curăţaţi capul de tipărire sau Curăţare intensivă din nou, în funcție de modelul tipărit. Dacă tot nu se îmbunătățește calitatea, contactați serviciul de asistență Epson. |
|
Accesați următoarele sau consultați documentația pentru detalii. Selectați [Confirmare] după confirmare. |
Dacă nu puteți scana codul QR, conectați-vă cu un dispozitiv inteligent. Consultați informațiile de mai jos pentru mai multe detalii. Efectuarea setărilor de conectare la un dispozitiv inteligent |
|
Eroare de comunicare. Verificaţi dacă este conectat computerul. |
Conectați computerul și imprimanta corect. Dacă efectuați conexiunea printr-o rețea, consultați pagina care descrie metoda de conectare la rețea de la computer. Dacă mesajul de eroare este afișat în timpul scanării, asigurați-vă că Epson ScanSmart este instalată pe computer. |
|
Actualizaţi certificatul rădăcină pentru a utiliza servicii cloud. |
Rulați Web Config și actualizați certificatul rădăcină. |
|
Instalaţi software-ul în computer pentru a utiliza această caracteristică. Pentru mai multe detalii, consultaţi documentaţia. |
Instalați Epson ScanSmart pe computer. |
|
Verif. urm. când nu se găs. computerul. - Conex. între imprim. şi computer (USB sau reţea) - Instal. software necesar - Alim. computer - Set. pt. paravan de prot. etc. - Căutaţi din nou Pt. detalii, consult. docum. |
Asigurați-vă că este conectat corect computerul. Asigurați-vă că Epson ScanSmart este instalat pe computer. |
|
Verificaţi dacă setările portului pentru imprimantă (precum Adresă IP) sau driverul imprimantei este corect pe computer. |
Asigurați-vă că portul imprimantei este selectat corect în Proprietate > Port din meniul Imprimantă după cum urmează. Selectați „USBXXX” pentru conexiune USB sau „EpsonNet Print Port” pentru o Verificare a faptului că driverul imprimantei este instalat pe conexiunea la rețea. |
|
Verificaţi cu ajutorul computerului dacă setările portului sau driverul imprimantei este corect. Pentru detalii, consultaţi documentaţia. |
|
|
Configuraţia hârtiei este setat la Dezactivat. Unele funcții pot să nu fie disponibile. Pentru detalii, consultați documentația. |
Dacă opțiunea Configuraţia hârtiei este dezactivată, nu puteți utiliza funcția AirPrint. |
|
Nu se poate utiliza disp. memorie introdus. Pt. detalii, consultaţi documentaţia. |
Utilizați un dispozitiv de memorie compatibil cu produsul. |
|
Tipărirea a fost anulată, deoarece hârtia lungă ar putea fi scoasă la jumătatea procesului de tipărire.Setați lungimea hârtiei mai scurtă de 1300 mm.Consultați documentația pentru detalii. |
Imprimarea durează mult din cauza temperaturilor ridicate, iar hârtia lungă poate fi evacuată la jumătatea tipăririi.
|
|
Tipărirea a fost anulată, deoarece hârtia lungă ar putea fi scoasă la jumătatea procesului de tipărire.Setați Calitate la Standard.Consultați documentația pentru detalii. |
Tipărirea durează mult din cauza volumului mare de date de tipărire, iar hârtia lungă poate fi evacuată la jumătatea tipăririi. Setați Calitate la Standard. |
|
Absorbantul de cerneală la imprimarea fără margini al impr. a ajuns la finalul dur. de funcț. Nu e o piesă înloc. de utiliz. Contactați asist. Epson. |
Contactați Epson sau un furnizor de service Epson autorizat pentru înlocuirea tamponului de cerneală pentru tipărirea fără margini*. Această componentă nu poate fi înlocuită de utilizator. Tipărirea fără margini nu este disponibilă, însă tipărirea cu margini este disponibilă. |
|
Absorbantul de cerneală la imprimarea fără margini al impr. se apropie de finalul dur. de funcț. Nu e o piesă înloc. de utiliz. Contactați asist. Epson. |
Contactați Epson sau un furnizor de service Epson autorizat pentru înlocuirea tamponului de cerneală pentru tipărirea fără margini*. Această componentă nu poate fi înlocuită de utilizator. Atingeți OK pentru a relua tipărirea. |
|
Eroare imprimantă Opriți și porniți din nou alimentarea. Dacă problema persistă, apăsați „Continuare”. |
Procedați după cum urmează. 1. Deschideți scanerul și scoateți toate colile de hârtie sau materialele de protecție din interiorul imprimantei. Curățați filmul translucid dacă este pătat. 2. Închideți unitatea scanerului, apoi opriți-o și reporniți-o. Dacă mesajul de eroare mai este afișat după ce ați oprit și repornit imprimanta, contactați serviciul de asistență Epson. |
|
Eroare survenită în timpul salvării. Verificaţi şi, dacă este necesar, schimbaţi dispozitivul de memorie. |
Dispozitivul extern de stocare, de exemplu cardul de memorie, poate fi defect. Verificați dacă dispozitivul este disponibil. |
|
Nu se poate recunoaşte suportul. Consultaţi documentaţia pentru detalii despre suport |
Utilizați un dispozitiv de memorie compatibil cu produsul. |
|
Ați încărcat următoarea hârtie în XX? |
Modificați setările de tipărire sau încărcați hârtie corespunzătoare setărilor de tipărire în caseta de hârtie și apoi schimbați setările de hârtie. Dacă nu doriți să afișați acest mesaj la următoarea utilizare, selectați Setări > Funcţii ghidare, și apoi setați Nepotrivire hârtie la Dez.. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Imprimanta a pornit în modul de recuperare deoarece actualizarea firmware-ului a eșuat. Urmați pașii de mai jos pentru a încerca din nou să actualizați firmware-ul. 1. Conectați computerul și imprimanta utilizând un cablu USB. (În cadrul modului de recuperare nu puteți actualiza firmware-ul printr-o conexiune de rețea.) 2. Vizitați site-ul web Epson local pentru instrucțiuni suplimentare. |
* În cadrul anumitor cicluri de tipărire, este posibil ca pe tamponul de cerneală pentru tipărirea fără margini se să acumuleze un mic surplus de cerneală. Pentru a împiedica scurgerile de cerneală din tampon, produsul va opri tipărirea fără margini când a fost atinsă limita de uzură a tamponului. Momentul și frecvența de înlocuire a acestuia variază în funcție de numărul de pagini tipărite cu opțiunea de tipărire fără margini. Necesitatea de a înlocui tamponul nu înseamnă că imprimanta nu mai funcționează în conformitate cu specificațiile sale. Imprimanta va afișa un mesaj când trebuie înlocuit tamponul de cerneală, iar această operație poate fi executată numai la un furnizor de servicii autorizat Epson. Garanția Epson nu acoperă cheltuielile acestei înlocuiri.