На РК-екрані відображаються повідомлення

Комбінація ІР-адреси та маски підмережі неправильна. Див. подробиці в документації.

Уведіть правильну IP-адресу або стандартний шлюз. Зверніться по допомогу до особи, яка налаштовувала мережу.

Вирівнювання друкувальної головки скасовано. Несправність друкувальної головки. Зверніться в Службу підтримки Epson.

Якщо якість друку не покращилася після 3 процедур перевірки сопел та очищення головки, почекайте щонайменше 12 годин і за потреби повторно виконайте перевірку сопел та очищення головки. Рекомендуємо вимкнути принтер, натиснувши кнопку . Якщо якість друку не поліпшилася, виконайте Потужне очищення.

Якщо якість друку не покращилася після виконання Потужне очищення, почекайте щонайменше 12 годин і за потреби повторно виконайте перевірку сопел. Виконайте Чищення голівки друку або Потужне очищення знову, залежно від роздрукованого шаблону. Якщо якість друку не поліпшилася, зверніться у службу підтримки компанії Epson.

Отримайте доступ або перегляньте документацію. Після підтвердження виберіть [Зрозуміло].

Якщо сканувати QR-код не вдається, підключіться до смарт-пристрою. Докладнішу інформацію див. нижче.

Налаштування підключення до смарт-пристрою

Помилка зв'язку. Перевірте, чи комп'ютер під'єднано.

Підключіть належним чином комп’ютер до принтеру. Якщо ви підключаєтеся через мережу, див. сторінку, де описано спосіб мережевого підключення з комп’ютера.

Якщо під час сканування відображається повідомлення про помилку, перевірте, чи встановлено на комп’ютері Epson ScanSmart.

Налаштування підключення до комп’ютера

Поновіть кореневий сертифікат, щоб користуватися послугами хмари.

Запустіть Web Config, а тоді поновіть кореневий сертифікат.

Запуск функції Web Config у веб-браузері

Інсталюйте програмне забезпечення на комп’ютер, щоб користуватися даною функцією. Див. подробиці в документації.

Встановіть на комп’ютері Epson ScanSmart.

Установлення програм окремо

Якщо комп'ютер не буде знайдено, перевірте наведене нижче. - З’єднання між принтером і комп'ютером (через USB або мережу) - Встановлення потрібного ПЗ - Живлення комп'ютера ввімкнено - Налаштування брандмауера та ПЗ безпеки - Повторіть пошук Див. подробиці в документації.

Перевірте, що комп’ютер підключено належним чином.

Перевірка стану підключення

Перевірка стану підключення

Переконайтеся, що на комп’ютері встановлено Epson ScanSmart.

Установлення програм окремо

Перевірте, чи налаштування порту Принтер (такі як ІР-адреса) або драйвер принтера правильні в комп’ютері.

Переконайтесь, що вибрано правильний порт у пункті Властивості > Порт у меню Принтер, як зазначено нижче.

Виберіть «USBXXX» для USB-підключення або «EpsonNet Print Port», щоб перевірити, що драйвер принтера встановлено по мережевому підключенню.

Перевірте, чи налаштування порту або драйвер принтера правильні за допомогою комп’ютера. Див. подробиці в документації.

Конфігурація паперу вимкнути. Деякі функції можуть бути недоступні. Докладніше в документації.

Якщо функцію Конфігурація паперу вимкнено, використовувати програму AirPrint неможливо.

Неможливо використати вставлений Накоп. Пристрій. Див. подробиці в документації.

Використовуйте пристрій пам’яті, який підтримує продукт.

Технічні характеристики пристроїв пам’яті

Друк скасовано, оскільки занадто довгий папір може бути виштовхнутий посеред друку.Вставте папір довжиною не більше 1300 мм.Для детальної інформації див. документацію.

Друк триває довго через високу температуру, і довгий папір може бути виштовхнуто під час друку наполовину.

• Налаштуйте довжину паперу, щоб вона не перевищувала 1,3 м.

• Виконуйте друк при температурі, яка не перевищує 32 °C.

Друк скасовано, оскільки занадто довгий папір може бути виштовхнутий посеред друку.Встановіть для параметра Якість значення Стандартний.Для детальної інформації див. документацію.

Друк триває довго через великий обсяг даних друку, і довгий папір може бути виштовхнуто під час друку наполовину.

Виберіть для параметра Якість значення Стандарт.

Термін експлуатації друкувальної чорнильної подушки без рамок закінчився. Не підлягає самостійній заміні. Зверніться в службу підтримки Epson.

Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson^*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем.

Друк без полів недоступний, але друк за полями залишається доступним.

Звернення у відділ підтримки компанії Epson

Термін експлуатації друкувальної чорнильної подушки без рамок наближається до кінця. Не підлягає самостійній заміні. Зверніться в службу підтримки Epson.

Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson^*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем.

Торкніться ОК, щоб відновити друк.

Звернення у відділ підтримки компанії Epson

Збій принтера

Вимкніть живлення і знову ввімкніть. Якщо проблема не зникне, натисніть "Продовж.".

Виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте блок сканера та вийміть увесь папір чи захисний матеріал, що знаходяться всередині принтера. Очистьте прозору плівку, якщо її замащено.

Видалення зім’ятого паперу

Очищення прозорої плівки

2. Закрийте блок сканера та вимкніть і знову увімкніть живлення.

Якщо повідомлення про помилку відображатиметься після вимкнення та ввімкнення живлення, зверніться в службу підтримки компанії Epson.

Звернення у відділ підтримки компанії Epson

Помилка під час збер. Перев. і замін. накопич. прист., якщо потр.

Зовнішній накопичувач, наприклад, картка пам’яті, може бути пошкоджено. Перевірте, чи доступний накопичувальний пристрій.

Технічні характеристики пристроїв пам’яті

Неможливо визначити носії. Див. подробиці про носії в документації.

Використовуйте пристрій пам’яті, який підтримує продукт.

Технічні характеристики пристроїв пам’яті

Ви завант. наступ. папір у XX?

Змініть налаштування друку або завантажте папір, що відповідає налаштуванням принтера, у касету для паперу, після чого змініть налаштування паперу.

Якщо це повідомлення не потрібно відображати наступного разу, виберіть Налаш. > Функції гіда, після чого для параметра Невідповідність паперу виберіть значення Вим..

Recovery Mode

Update Firmware

Принтер запущено в режимі відновлення під час збою оновлення мікропрограмного забезпечення. Щоб спробувати оновити мікропрограмне забезпечення ще раз, виконайте наступні дії.

1. З’єднайте комп’ютер та принтер за допомогою кабелю USB. (Під час режиму відновлення ви не зможете оновити мікропрограмне забезпечення засобами мережі.)

2. Додаткові інструкції див. на місцевому веб-сайті Epson.