> Ақаулықтарды шешу > Принтер күтілгендей жұмыс істемейді > Қате коды күй мәзірінде көрсетіледі

Қате коды күй мәзірінде көрсетіледі

Егер тапсырма сәтті аяқталмаса, әр тапсырманың журналындағы қате кодын тексеріңіз. түймесін басу және содан кейін Тапсырма күйі таңдау арқылы қате кодын тексеруге болады. Ақау мен оның шешімін табу үшін келесі кестені қараңыз.

Код

Ақау

Шешім

001

Өнім қуат ақауына байланысты өшкен.

-

101

Жад толы.

Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз.

  • Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

  • Пішім параметрін өзгертіңіз.

  • Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

102

Салыстырылатын басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды.

  • Параметрлер > Жалпы параметрлер > Жүйе әкімшілігі > Ішкі жад деректерін өшіру > PDL қарпі, макрос параметрін таңдап, жүктеп алған қаріптер мен макростарды өшіріңіз.

  • Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз. Бұл әдістерді пайдаланғыңыз келмесе, бір мезгілде бір көшірмеден басып шығарып көріңіз.

    • Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

    • Пішім параметрін өзгертіңіз.

    • Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

103

Басып шығару сапасы жад жеткіліксіз болуына байланысты төмендеді.

Егер басып шығару сапасын төмендеткіңіз келмесе, басып шығару көлемін азайту үшін келесі әдістерді қолданып көріңіз.

  • Пішім параметрін өзгертіңіз.

  • Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

104

Кері басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды.

  • Параметрлер > Жалпы параметрлер > Жүйе әкімшілігі > Ішкі жад деректерін өшіру > PDL қарпі, макрос параметрін таңдап, жүктеп алған қаріптер мен макростарды өшіріңіз.

  • Егер кері басып шығарғыңыз келсе, басып шығару тапсырмасы көлемін азайту үшін келесі әдістерді орындаңыз.

    • Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

    • Пішім параметрін өзгертіңіз.

    • Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

106

Кіруді басқару параметрлеріне байланысты компьютерден басып шығару мүмкін емес.

Принтер әкімшісіне хабарласыңыз.

107

Пайдаланушыны аутентификациялау сәтсіз аяқталды. Тапсырмадан бас тартылды.

  • Пайдаланушы аты мен құпия сөздің дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

  • Параметрлер > Жалпы параметрлер > Жүйе әкімшілігі > Қауіпсіздік параметрлері > Қатынасты басқару параметрін таңдаңыз. Пайдаланушыны шектеу функциясын іске қосыңыз және тапсырмаға аутентификация ақпаратынсыз орындалуға мүмкіндік беріңіз.

108

Құпия тапсырма деректері принтер өшірілгенде жойылды.

-

110

Тапсырма тек бір жағынан басып шығарылды, себебі салынған қағаз екі жақты басып шығаруды қолдамайды.

Егер 2 жақты басып шығарғыңыз келсе, 2 жақты басып шығаруды қолдайтын қағазды салыңыз.

111

Қолданыстағы жад азайды.

Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз.

  • Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

  • Пішім параметрін өзгертіңіз.

  • Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

120

Ашық платформа арқылы қосылған сервермен байланысу мүмкін емес.

Серверде немесе желіде қателер жоқ екенін тексеріңіз.

301

Егер жад құрылғысында деректерді сақтау үшін сақтау орны жеткіліксіз болса.

  • Жад құрылғысында сақтау орнын арттырыңыз.

  • Құжаттар санын азайтыңыз.

  • Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз.

302

Құжат құрылғысы жазудан қорғалған.

Жад құрылғысындағы жазудан қорғауды өшіріңіз.

303

Сканерленген кескінді сақтау үшін қалта жасалмаған.

Басқа жад құрылғысын енгізіңіз.

304

Жад құрылғысы алынып тасталды.

Жад құрылғысын қайта енгізіңіз.

305

Деректерді жад құрылғысына сақтау кезінде қате орын алды.

Егер сыртқы құрылғыға компьютер арқылы қатынас орнатылса, күте тұрып, кейін қайталап көріңіз.

306

Жад толы.

Орындалып жатқан тапсырмалар аяқталғанша күте тұрыңыз.

311

DNS қатесі орын алды.

  • Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > TCP/IP тармағын таңдаңыз, содан кейін DNS параметрлерін тексеріңіз.

  • DNS параметрлерін сервер компьютер немесе кіру нүктесі бойынша тексеріңіз.

312

Аутентификация қатесі орын алды.

Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > Электрондық пошта сервері > Сервер параметрлері тармағын таңдаңыз, содан кейін сервер параметрлерін тексеріңіз.

313

Байланыс қатесі орын алды.

  • Принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

  • Электрондық пошта серверінің параметрлерін тексеру үшін Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > Электрондық пошта сервері > Сервер параметрлері параметрін таңдаңыз. Байланыс тексерісін орындау арқылы қатенің себебін тексеруге болады.

  • Параметрлер мен электрондық пошта серверінің аутентификация әдісі сәйкес келмеуі мүмкін. Аутентификация әдісі ретінде Өшіру таңдаған кезде, электрондық поштаның аутентификация әдісі «Ешқайсысы» күйіне орнатылғанына көз жеткізіңіз.

314

Деректер өлшемі бекітілген файлдар бойынша рұқсат етілетін ең үлкен мөлшерден асып кетеді.

  • Сканерлеу параметрлерінде Бек.файл макс.көлемі параметрін арттырыңыз.

  • Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз.

315

Жад толы.

Басқа орындалып жатқан тапсырмалар аяқталғаннан кейін әрекетті қайталаңыз.

316

Поштаны шифрлау кезінде қате шықты.

  • Шифрлау сертификаты дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз.

  • Принтердің уақыт параметрі дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

317

Поштаға қол қою кезінде қате шықты.

  • Қол қою сертификаты дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз.

  • Принтердің уақыт параметрі дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

321

DNS қатесі орын алды.

  • Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > TCP/IP тармағын таңдаңыз, содан кейін DNS параметрлерін тексеріңіз.

  • DNS параметрлерін сервер компьютер немесе кіру нүктесі бойынша тексеріңіз.

322

Аутентификация қатесі орын алды.

Орны параметрлерін тексеріңіз.

323

Байланыс қатесі орын алды.

  • Орны параметрлерін тексеріңіз.

  • Принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

324

Бірдей атаулы файл көрсетілген қалтада әлдеқашан бар.

  • Бірдей атаулы файлды өшіріңіз.

  • Файл атауы префиксін Файл параметрлері ішінен өзгертіңіз.

325

326

Көрсетілген қалтада сақтау орны жеткіліксіз.

  • Көрсетілген қалтада сақтау орнын арттырыңыз.

  • Құжаттар санын азайтыңыз.

  • Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз.

327

Жад толы.

Орындалып жатқан тапсырмалар аяқталғанша күте тұрыңыз.

328

Тағайындалған жер қате немесе тағайындалған жер жоқ.

Орны параметрлерін тексеріңіз.

330

FTPS/FTPS қауіпсіз байланыс қатесі орын алды.

  • Межелі параметрлердегі орынды тексеріңіз.

  • Web Config іске қосып, түбірлік сертификатты жаңартыңыз.

  • Web Config іске қосып, СА сертификатын импорттаңыз немесе жаңартыңыз.

Егер қатені жою мүмкін болмаса, сертификатты растауды тағайындалған параметрлерде өшіріңіз.

331

Меже сұрау кезінде байланыс қатесі орын алды.

Принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

332

Межелі сақтау орнында сканерленген кескінді сақтау үшін жад орны жеткіліксіз.

Құжаттар санын азайтыңыз.

333

Меже табылмады, себебі тағайындау ақпараты сканерленген ақпаратты жібермес бұрын серверге жіберілді.

Тағайындау орнын қайта таңдаңыз.

334

Сканерленген кескінді жіберу кезінде қате орын алды.

-

341

Байланыс қатесі орын алды.

  • Принтер мен компьютер байланыстарын тексеріңіз. Желі арқылы қосылсаңыз, принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

  • Document Capture Pro компьютерде орнатылғанына көз жеткізіңіз.

350

FTPS/HTTPS сертификаты қатесі шықты.

  • Күн/уақыт және уақыт айырмашылығы параметрлерінің дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

  • Web Config іске қосып, түбірлік сертификатты жаңартыңыз.

  • Web Config іске қосып, СА сертификатын импорттаңыз немесе жаңартыңыз.

Егер қатені жою мүмкін болмаса, сертификатты растауды тағайындалған параметрлерде өшіріңіз.