Codul de eroare este afișat pe meniul de stare

001

Produsul a fost oprit din cauza unei pene de curent.

-

101

Memoria este plină.

Încercați metodele de mai jos pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire.

• Reduceți calitatea tipăririi și rezoluția.

• Schimbați formatul.

• Reduceți numărul de imagini, caractere sau fonturi utilizate în cadrul documentului de tipărit.

102

Tipărirea colaționată a eșuat din cauza memoriei insuficiente.

• Selectați Setări > Setări generale > Administrare sistem > Ştergere date memorie internă > Font PDL, Macro, apoi ștergeți fonturile și macroinstrucțiunile descărcate.

• Încercați metodele de mai jos pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire. Dacă nu doriți să utilizați aceste metode, încercați să tipăriți câte un exemplar, pe rând.

  • Reduceți calitatea tipăririi și rezoluția.

  • Schimbați formatul.

  • Reduceți numărul de imagini, caractere sau fonturi utilizate în cadrul documentului de tipărit.

103

Calitatea tipăririi a fost redusă din cauza memoriei insuficiente.

Dacă nu doriți să reduceți calitatea tipăririi, încercați următoarele metode pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire.

• Schimbați formatul.

• Reduceți numărul de imagini, caractere sau fonturi utilizate în cadrul documentului de tipărit.

104

Tipărirea în ordine inversă a eșuat din cauza memoriei insuficiente.

• Selectați Setări > Setări generale > Administrare sistem > Ştergere date memorie internă > Font PDL, Macro, apoi ștergeți fonturile și macroinstrucțiunile descărcate.

• Dacă doriți să tipăriți în ordine inversă, încercați următoarele metode pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire.

  • Reduceți calitatea tipăririi și rezoluția.

  • Schimbați formatul.

  • Reduceți numărul de imagini, caractere sau fonturi utilizate în cadrul documentului de tipărit.

106

Nu puteți tipări de pe computer din cauza setărilor de restricționare a accesului.

Contactați administratorul imprimantei.

107

Autentificarea utilizatorului a eșuat. Activitatea de tipărire a fost anulată.

• Asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt corecte.

• Selectați Setări > Setări generale > Administrare sistem > Setări securitate > Control acces. Activați funcția de restricționare a utilizatorilor și apoi permiteți activitatea fără informații de autentificare.

108

Au fost șterse date confidențiale atunci când imprimanta a fost oprită.

-

110

Documentul a fost tipărit pe o singură parte, deoarece hârtia încărcată nu permite tipărirea pe ambele părți.

Dacă doriți să efectuați tipărire față-verso, încărcați hârtie care permite tipărirea față-verso.

111

Memoria disponibilă devine insuficientă.

Încercați metodele de mai jos pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire.

• Reduceți calitatea tipăririi și rezoluția.

• Schimbați formatul.

• Reduceți numărul de imagini, caractere sau fonturi utilizate în cadrul documentului de tipărit.

120

Nu se poate efectua comunicarea cu serverul care este conectat folosind o platformă deschisă.

Asigurați-vă că nu există erori pe server sau în rețea.

301

Nu există spațiu suficient pentru a salva datele pe dispozitivul de memorie.

• Creșteți spațiul de stocare de pe dispozitivul de memorie.

• Reduceți numărul de documente.

• Reduceți rezoluția de scanare sau creșteți rata de compresie pentru a reduce dimensiunea imaginii scanate.

302

Dispozitivul de memorie este protejat la scriere.

Dezactivați protecția la scriere a dispozitivului de memorie.

303

Nu a fost creat niciun folder pentru a salva imaginea scanată.

Introduceți alt dispozitiv de memorie.

304

Dispozitivul de memorie a fost scos.

Reintroduceți dispozitivul de memorie.

305

A survenit o eroare la salvarea datelor pe dispozitivul de memorie.

Dacă dispozitivul extern este accesat de la un computer, așteptați câteva momente și apoi încercați din nou.

306

Memoria este plină.

Așteptați finalizarea activităților în curs.

311

A survenit o eroare de server DNS.

• Selectați Setări > Setări generale > Setări rețea > Complex > TCP/IP și verificați setările serverului DNS.

• Verificați setările DNS ale serverului, ale computerului sau ale punctului de acces.

312

A survenit o eroare de autentificare.

Selectați Setări > Setări generale > Setări rețea > Complex > Server e-mail > Setări server și verificați setările serverului.

313

A survenit o eroare de comunicare.

• Tipăriți un raport privind conexiunea la rețea pentru a verifica dacă imprimanta este conectată la rețea.

• Selectați Setări > Setări generale > Setări rețea > Complex > Server e-mail > Setări server pentru a verifica setările serverului de email. Puteți să verificați cauza erorii prin executarea utilitarului de verificare a conexiunii.

• Este posibil ca metoda de autentificare din setări să nu corespundă cu cea a serverului de e-mail. Atunci când selectați Dezactivat ca metodă de autentificare, asigurați-vă că metoda de autentificare a serverului de e-mail este setată la Fără.

314

Dimensiunea fișierului/fișierelor depășește dimensiunea maximă permisă pentru fișierele atașate.

• Creșteți setarea Dim max fiş ataş din setările de scanare.

• Reduceți rezoluția de scanare sau creșteți rata de compresie pentru a reduce dimensiunea imaginii scanate.

315

Memoria este plină.

Încercați din nou după finalizarea activităților în curs.

316

A apărut o eroare de criptare a emailului.

• Asigurați-vă că setarea certificatului de criptare este corectă.

• Asigurați-vă că setarea orei pe imprimantă este corectă.

317

A apărut o eroare de semnătură a e-mailului.

• Asigurați-vă că setarea certificatului de semnare este corectă.

• Asigurați-vă că setarea orei pe imprimantă este corectă.

321

A survenit o eroare de server DNS.

• Selectați Setări > Setări generale > Setări rețea > Complex > TCP/IP și verificați setările serverului DNS.

• Verificați setările DNS ale serverului, ale computerului sau ale punctului de acces.

322

A survenit o eroare de autentificare.

Verificați setările Locaţie.

323

A survenit o eroare de comunicare.

• Verificați setările Locaţie.

• Tipăriți un raport privind conexiunea la rețea pentru a verifica dacă imprimanta este conectată la rețea.

324

Există deja un fișier cu același nume în folderul specificat.

• Ștergeți fișierul cu același nume.

• Schimbați prefixul pentru numele fișierului din Setări fişiere.

325

326

Nu există spațiu de stocare suficient în folderul specificat.

• Creșteți spațiul de stocare din folderul specificat.

• Reduceți numărul de documente.

• Reduceți rezoluția de scanare sau creșteți rata de compresie pentru a reduce dimensiunea imaginii scanate.

327

Memoria este plină.

Așteptați finalizarea activităților în curs.

328

Destinația este greșită sau nu există.

Verificați setările Locaţie.

330

A apărut o eroare de conexiune securizată FTPS/FTPS.

• Verificați locația în setările de destinație.

• Rulați Web Config și actualizați certificatul rădăcină.

• Rulați Web Config și apoi importați sau actualizați certificatul CA.

Dacă eroarea nu poate fi remediată, setați verificarea certificatului ca dezactivată în setările de destinație.

331

A survenit o eroare de comunicare la preluarea listei de destinații.

Tipăriți un raport privind conexiunea la rețea pentru a verifica dacă imprimanta este conectată la rețea.

332

Nu există spațiu suficient pentru a salva imaginea scanată la destinație.

Reduceți numărul de documente.

333

Destinația nu a putut fi găsită, deoarece informațiile acesteia au fost încărcate pe server înainte de a se trimite imaginea scanată.

Selectați din nou destinația.

334

A survenit o eroare la trimiterea imaginii scanate.

-

341

A survenit o eroare de comunicare.

• Verificați conexiunea dintre imprimantă și computer. Dacă realizați conectarea printr-o rețea, tipăriți un raport privind conexiunea la rețea pentru a verifica dacă imprimanta este conectată la rețea.

• Asigurați-vă că Document Capture Pro este instalat pe computer.

350

A apărut o eroare de certificat FTPS/HTTPS.

• Asigurați-vă că setările de dată/oră și fus orar sunt corecte.

• Rulați Web Config și actualizați certificatul rădăcină.

• Rulați Web Config și apoi importați sau actualizați certificatul CA.

Dacă eroarea nu poate fi remediată, setați verificarea certificatului ca dezactivată în setările de destinație.