ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกแสดงออกมาบนหน้าจอ LCD ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ หรือใช้วิธีการแก้ปัญหาด้านล่างนี้ทำการแก้ไขปัญหา
|
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด |
วิธีการแก้ไข |
|---|---|
|
เครื่องพิมพ์ขัดข้อง ปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้ดูที่เอกสารคู่มือของคุณ |
นำกระดาษหรือวัสดุป้องกันออกมาจากในเครื่องพิมพ์ หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดยังคงแสดง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epson |
|
เครื่องพิมพ์ผิดพลาด ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ มีคุณสมบัติที่ไม่ใช่การพิมพ์ให้พร้อมใช้งาน |
เครื่องพิมพ์อาจเสีย ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการซ่อมแซม อย่างไรก็ดี คุณลักษณะที่ไม่ใช่การพิมพ์ยังสามารถใช้งานได้ เช่น การสแกน |
|
เครื่องพิมพ์ผิดพลาด ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ |
เครื่องพิมพ์อาจเสีย ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการซ่อมแซม |
|
กระดาษหมดใน XX ใส่กระดาษ ขนาดกระดาษ: XX/ประเภทกระดาษ: XX |
โหลดกระดาษในถาดป้อนกระดาษที่แสดงขึ้น และถ้าคุณโหลดกระดาษใน ถาดป้อนกระดาษ ให้ใส่เข้าไปให้สุดระยะ |
|
การแสดงผลการติดตั้ง กระดาษอัตโนมัติ ถูกตั้งเป็นปิด คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้ สำหรับรายละเอียด ดูที่เอกสารคู่มือ |
ถ้าปิดใช้งาน การแสดงผลการติดตั้ง กระดาษอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถใช้ AirPrint |
|
การรวมที่อยู่ IP และซับเน็ตมาสก์ไม่ถูกต้อง ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม |
ใส่ที่อยู่ IP หรือเกตเวย์เริ่มต้นที่ถูกต้อง ติดต่อบุคคลที่ทำหน้าที่ติดตั้งระบบเครือข่ายเพื่อขอความช่วยเหลือ |
|
อัปเดตใบรับรองหลักเพื่อใช้บริการคลาวด์ |
เรียกใช้ Web Config จากนั้นอัพเดทเฟิร์มแวร์ |
|
ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพอร์ตของ เครื่องพิมพ์ (เช่น ที่อยู่ IP) หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกต้องด้วยคอมพิวเตอร์ |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพอร์ตเครืองพิมพ์อย่างถูกต้องใน คุณสมบัติ > พอร์ต จากเมนู เครื่องพิมพ์ ดังต่อไปนี้ เลือก "USBXXX" สำหรับการเชื่อมต่อ USB หรือ "EpsonNet Print Port" สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย |
|
Recovery Mode Update Firmware |
เครื่องพิมพ์ได้เริ่มต้นในโหมดกู้คืนเนื่องจากการอัพเดทเฟิร์มแวร์ล้มเหลว ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างและลองทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง 1 ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ด้วยสายเคเบิล USB (ในระหว่างโหมดกู้คืน คุณไม่สามารถทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายได้) 2 เยี่ยมชมเว็บไซต์ท้องถิ่นของ Epson ของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม |