Kode Kesalahan Ditampilkan di Menu Status

001

Produk mati karena listrik mati.

-

101

Memori penuh.

Cobalah cara berikut untuk mengurangi ukuran pekerjaan cetak.

• Turunkan kualitas cetak dan resolusi.

• Ubah pengaturan format.

• Kurangi jumlah gambar, huruf, atau font yang digunakan dalam pekerjaan cetak.

102

Pencetakan tersusun gagal karena kurangnya ketersediaan memori.

• Pilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Administrasi Sistem > Kosongkan Data Memori Internal > Font PDL, Makro, lalu hapus font dan makro yang telah Anda unduh.

• Cobalah cara berikut untuk mengurangi ukuran pekerjaan cetak. Jika Anda tidak ingin menggunakan cara-cara ini, cobalah mencetak satu demi satu salinan.

  • Turunkan kualitas cetak dan resolusi.

  • Ubah pengaturan format.

  • Kurangi jumlah gambar, huruf, atau font yang digunakan dalam pekerjaan cetak.

103

Kualitas pencetakan diturunkan karena kurangnya ketersediaan memori.

Jika Anda tidak ingin menurunkan kualitas cetak, cobalah cara berikut untuk mengurangi ukuran pekerjaan cetak.

• Ubah pengaturan format.

• Kurangi jumlah gambar, huruf, atau font yang digunakan dalam pekerjaan cetak.

104

Pencetakan terbalik gagal karena kurangnya ketersediaan memori.

• Pilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Administrasi Sistem > Kosongkan Data Memori Internal > Font PDL, Makro, lalu hapus font dan makro yang telah Anda unduh.

• Jika Anda ingin mencetak secara terbalik, cobalah cara berikut untuk mengurangi ukuran pekerjaan cetak.

  • Turunkan kualitas cetak dan resolusi.

  • Ubah pengaturan format.

  • Kurangi jumlah gambar, huruf, atau font yang digunakan dalam pekerjaan cetak.

106

Tidak dapat mencetak dari komputer karena pengaturan akses.

Hubungi administrator printer Anda.

107

Otentikasi pengguna gagal. Pekerjaan telah dibatalkan.

• Pastikan nama pengguna dan kata sandi sudah benar.

• Pilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Administrasi Sistem > Pengaturan Keamanan > Kontrol Akses. Aktifkan fungsi batasan pengguna, lalu perbolehkan pekerjaan tanpa informasi otentikasi.

108

Data pekerjaan yang bersifat rahasia dihapus ketika printer dimatikan.

-

110

Pekerjaan dicetak hanya pada satu sisi karena kertas yang dimasukkan tidak mendukung pencetakan dua sisi.

Jika Anda ingin melakukan pencetakan 2 sisi, masukkan kertas yang mendukung pencetakan 2 sisi.

111

Ketersediaan memori menipis.

Cobalah cara berikut untuk mengurangi ukuran pekerjaan cetak.

• Turunkan kualitas cetak dan resolusi.

• Ubah pengaturan format.

• Kurangi jumlah gambar, huruf, atau font yang digunakan dalam pekerjaan cetak.

120

Tidak dapat berkomunikasi dengan server yang terhubung menggunakan platform terbuka.

Pastikan tidak ada kesalahan pada server atau jaringan.

301

Tidak ada ruang penyimpanan yang cukup tersedia untuk menyimpan data dalam perangkat memori.

• Tambah ruang penyimpanan dalam perangkat memori.

• Kurangi jumlah dokumen.

• Perkecil resolusi pemindaian atau tambah rasio kompresi untuk mengurangi ukuran gambar yang dipindai.

302

Perangkat memori dilengkapi proteksi penulisan aktif.

Nonaktifkan proteksi penulisan pada perangkat memori.

303

Tidak ada folder yang dibuat untuk menyimpan gambar yang dipindai.

Masukkan perangkat memori lainnya.

304

Perangkat memori telah dikeluarkan.

Masukkan kembali perangkat memori.

305

Terjadi kesalahan saat menyimpan data ke perangkat memori.

Jika perangkat eksternal diakses dari komputer, tunggu beberapa saat, lalu coba lagi.

306

Memori penuh.

Tunggu hingga pekerjaan lain yang sedang berlangsung selesai.

311

Telah terjadi kesalahan DNS.

• Pilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Jaringan > Lanjutan > TCP/IP, lalu periksa pengaturan DNS.

• Periksa pengaturan DNS untuk server, komputer, atau titik akses.

312

Telah terjadi kesalahan otentikasi.

Pilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Jaringan > Lanjutan > Server Email > Pengaturan Server, lalu periksa pengaturan server.

313

Telah terjadi kesalahan komunikasi.

• Cetak laporan sambungan jaringan untuk memeriksa apakah printer tersambung ke jaringan.

• Pilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Jaringan > Lanjutan > Server Email > Pengaturan Server untuk memeriksa pengaturan server email. Anda dapat memeriksa penyebab kesalahan dengan menjalankan pemeriksaan koneksi.

• Metode otentikasi pengaturan dan server email mungkin tidak cocok. Bila Anda memilih Tidak Aktif sebagai metode otentikasi, pastikan metode otentikasi server email telah diatur ke None.

314

Ukuran data melebihi ukuran maksimum untuk file yang dilampirkan.

• Tambah pengaturan Ukuran Maks. File Terlampir dalam pengaturan pemindaian.

• Perkecil resolusi pemindaian atau tambah rasio kompresi untuk mengurangi ukuran gambar yang dipindai.

315

Memori penuh.

Coba lagi setelah pekerjaan lain yang sedang berlangsung selesai.

316

Terjadi kesalahan enkripsi email.

• Pastikan pengaturan sertifikat enkripsi sudah benar.

• Pastikan pengaturan waktu printer sudah benar.

317

Terjadi kesalahan tanda tangan email.

• Pastikan pengaturan sertifikat tanda tangan sudah benar.

• Pastikan pengaturan waktu printer sudah benar.

321

Telah terjadi kesalahan DNS.

• Pilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Jaringan > Lanjutan > TCP/IP, lalu periksa pengaturan DNS.

• Periksa pengaturan DNS untuk server, komputer, atau titik akses.

322

Telah terjadi kesalahan otentikasi.

Periksa pengaturan Lokasi.

323

Telah terjadi kesalahan komunikasi.

• Periksa pengaturan Lokasi.

• Cetak laporan sambungan jaringan untuk memeriksa apakah printer tersambung ke jaringan.

324

File dengan nama yang sama sudah ada dalam folder yang ditetapkan.

• Hapus file dengan nama yang sama.

• Ubah awalan nama file dalam Pengaturan File.

325

326

Tidak ada ruang penyimpanan yang cukup tersedia dalam folder yang ditetapkan.

• Tambah ruang penyimpanan dalam folder yang ditetapkan.

• Kurangi jumlah dokumen.

• Perkecil resolusi pemindaian atau tambah rasio kompresi untuk mengurangi ukuran gambar yang dipindai.

327

Memori penuh.

Tunggu hingga pekerjaan lain yang sedang berlangsung selesai.

328

Tujuan salah atau tujuan tidak ada.

Periksa pengaturan Lokasi.

330

Terjadi kesalahan koneksi aman FTPS/FTPS.

• Periksa lokasi dalam pengaturan tujuan.

• Jalankan Web Config, lalu perbarui sertifikat root.

• Jalankan Web Config, lalu impor atau perbarui sertifikat CA.

Jika kesalahan tidak teratasi, matikan verifikasi sertifikat dalam pengaturan tujuan.

331

Terjadi kesalahan komunikasi sewaktu memperoleh daftar tujuan.

Cetak laporan sambungan jaringan untuk memeriksa apakah printer tersambung ke jaringan.

332

Tidak ada ruang penyimpanan yang cukup tersedia untuk menyimpan gambar yang dipindai ke dalam penyimpanan tujuan.

Kurangi jumlah dokumen.

333

Tujuan tidak dapat ditemukan karena informasi tujuan diunggah ke server sebelum mengirim gambar yang dipindai.

Pilih kembali tujuan.

334

Terjadi kesalahan sewaktu mengirim gambar yang dipindai.

-

341

Telah terjadi kesalahan komunikasi.

• Periksa sambungan untuk printer dan komputer. Jika Anda menyambung melalui jaringan, cetak laporan sambungan jaringan untuk memeriksa apakah printer tersambung ke jaringan.

• Pastikan Document Capture Pro telah diinstal di komputer.

350

Terjadi kesalahan sertifikat FTPS/HTTPS.

• Pastikan pengaturan tanggal/waktu dan selisih waktu sudah benar.

• Jalankan Web Config, lalu perbarui sertifikat root.

• Jalankan Web Config, lalu impor atau perbarui sertifikat CA.

Jika kesalahan tidak teratasi, matikan verifikasi sertifikat dalam pengaturan tujuan.