エラーの発生箇所を確認する

共有フォルダーに保存するとき、以下の項目を上から順に行います。エラーが発生したとき、エラーの発生箇所を判断できます。

項目

動作内容

エラーメッセージ

接続

プリンターから保存先コンピューターに接続する。

DNS error. Check DNS settings.

コンピューターへのログオン

ユーザー名とパスワードを入れてログオンする。

Authentication error. Check the authentication method, authenticated account, and authenticated password.

保存場所の確認

共有フォルダーのネットワークパスを確認する。

Communication error. Check the Wi-Fi/network connection.

ファイル名の確認

フォルダー内に同じ名前のファイルがないかを確認する。

The file name is already in use. Rename the file and scan again.

ファイルの書き込み

フォルダーにファイルを書き込む。

スキャンしたファイルが大きすぎます。XXページが送信済みです。保存先を確認してください。