Якщо на РК-екрані відображається повідомлення про помилку, дотримуйтесь вказівок, що відображаються на екрані, або підказок, наведених нижче, для усунення помилок.
|
Повідомлення про помилки |
Способи усунення |
|---|---|
|
Пом. принт. Вимк. і ввімк. знову. Подробиці — в док. |
Видаліть будь-який папір або захисний матеріал із принтера. Якщо все ще відображається повідомлення про помилку, зв’яжіться зі службою підтримки Epson. |
|
Помилка принтера. Щоб дізнатися більше, перегляньте документацію. Доступні функції не для друку. |
Принтер може бути пошкоджений. Для подання запиту на виконання ремонту зверніться до служби підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson. Однак, інші не пов’язані з друком функції, наприклад, сканування, залишаються доступними. |
|
Помилка друку. Щоб дізнатися більше, перегляньте документацію. |
Принтер може бути пошкоджений. Для подання запиту на виконання ремонту зверніться до служби підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson. |
|
У лотку XX закінчився папір. Вставте папір. Розмір: XX/Тип: XX |
Завантажте папір у відображене джерело паперу, і якщо ви вставляєте папір у касета для паперу, вставте її до кінця. |
|
Автовідображення Налашт. паперу вимкнути. Деякі функції можуть бути недоступні. Докладніше в документації. |
Якщо функцію Автовідображення Налашт. паперу вимкнено, використовувати AirPrint неможливо. |
|
Комбінація ІР-адреси та маски підмережі неправильна. Див. подробиці в документації. |
Уведіть правильну IP-адресу або стандартний шлюз. Зверніться по допомогу до особи, яка налаштовувала мережу. |
|
Поновіть кореневий сертифікат, щоб користуватися послугами хмари. |
Запустіть Web Config, а тоді поновіть кореневий сертифікат. |
|
Перевірте, чи налаштування порту Принтер (такі як ІР-адреса) або драйвер принтера правильні в комп’ютері. |
Переконайтесь, що вибрано правильний порт у пункті Властивості > Порт у меню Принтер, як зазначено нижче. Виберіть «USBXXX» для USB-підключення або «EpsonNet Print Port» для мережевого підключення. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Принтер запущено в режимі відновлення під час збою оновлення мікропрограмного забезпечення. Щоб спробувати оновити мікропрограмне забезпечення ще раз, виконайте наступні дії. 1. З’єднайте комп’ютер та принтер за допомогою кабелю USB. (Під час режиму відновлення ви не зможете оновити мікропрограмне забезпечення засобами мережі.) 2. Додаткові інструкції див. на місцевому веб-сайті Epson. |