> Løsning af problemer > Kan ikke løse problem efter at have forsøgt alle løsninger > Kan ikke løse problemer med udskrivning eller kopiering

Kan ikke løse problemer med udskrivning eller kopiering

Prøv følgende løsninger fra en ende af, indtil du har løst problemet.

  • Sørg for, at den papirtype, der er lagt i printeren, og den papirtype, der er angivet på printeren, svarer til indstillingerne for papirtype i printerdriveren.

    Indstillinger for papirstørrelse og papirtype

  • Brug en højere kvalitetsindstilling på kontrolpanelet eller i printerdriveren.

  • Kontroller visuelt blækniveauerne i printerens tank for at kontrollere den faktiske mængde resterende blæk. Genfyld blæktanken, hvis blækniveauet er under den nederste linjer.

  • Juster printhovedet.

    Justering af skrivehovedet

  • Kør et dysetjek for at kontrollere, om printhovedets dyser er tilstoppede.

    Hvis der mangler segmenter i dysetjekmønsteret, kan dyserne være tilstoppede. Gentag printhovedrensning og dysetjek skiftevis 3 gange, og kontroller, om tilstopningen er væk.

    Bemærk, at printhovedrensning bruger noget blæk.

    Kontrol og rengøring af printhovedet

  • Sluk for printeren, vent i mindst 6 timer, og kontroller, om tilstopningen er væk.

    Hvis problemet handler om tilstopning, kan du løse problemet, hvis du lader printeren stå et stykke tid uden udskrivning.

    Du kan kontrollere følgende emner, mens printeren er slukket.

  • Kontroller, at du bruger ægte Epson-blækflasker.

    Prøv at bruge originale Epson-blækflasker. Brug af ikke-originale blækflasker kan reducere udskriftskvaliteten.

  • Kontroller om den gennemskinnelige film er tilsmudset.

    Hvis der er udtværinger på den gennemsigtige film, skal du forsigtigt tørre dem af.

    Rengøring af den gennemsigtige film

  • Sørg for, at der ikke er nogen papirstykker tilbage inde i printeren.

    Når du fjerner papiret, må du ikke berøre den gennemsigtige film med din hånd eller papiret.

  • Kontroller papiret.

    Kontroller, om papiret er krøllet eller indført med udskriftssiden opad.

    Forholdsregler til papirhåndtering

    Anvendeligt papir og kapaciteter

    Utilgængelige papirtyper

  • Hvis du slukker for printeren, skal du vente i mindst 6 timer, og hvis udskriftskvaliteten endnu ikke er forbedret, skal du køre Grundig rengøring.

    Kørsel af Grundig rengøring

  • Under tovejsudskrivning (eller udskrivning med høj hastighed) udskrives der, når printhovedet bevæges i begge retninger, og lodrette linjer kan være fejljusterede. Deaktiver indstillingen tovejs (eller høj hastighed), hvis udskriftskvaliteten ikke forbedres. Deaktivering af denne indstilling kan reducere udskrivningshastigheden.

    • Windows

      Fjern markeringen af Tovejsudskrivning på printerdriverens fane Flere indstillinger.

    • Mac OS

      Vælg Systemindstillinger i menuen Apple > Printere & Scannere (eller Udskriv & Scan, Udskriv & Fax), og vælg derefter printeren. Klik på Indstillinger & Forsyninger > Indstillinger (eller Driver). Vælg Fra for indstillingen Højhastighedsudskrivning.

Hvis du ikke kan løse problemet ved hjælp af ovenstående løsninger, skal du muligvis anmode om reparation. Kontakt Epson support.