وقتی کاغذ به طور صحیح از کاست کاغذ تغذیه نمیشود، داخل غلتک را تمیز کنید.
با فشار دادن دکمه 
چاپگر را خاموش کنید.
ابتدا دوشاخه را از پریز و سپس سیم برق را جدا کنید.
مطمئن شوید درپوش مخزن جوهر به طور محکم بسته شده است.
اگر درپوش مخزن جوهر محکم بسته نشده باشد، ممکن است جوهر نشت کند.
واحد اسکنر را ببندید.
کاست کاغذ را بیرون بکشانید و سپس کاغذ را بیرون بیاورید.
چاپگر را طوری بر روی پهلو قرار دهید که مخزن جوهر در پایین قرار بگیرد.
در هنگام جابجا کردن چاپگر مراقب دست یا انگشتان خود باشید. در غیر این صورت ممکن است صدمه ببینید.
چاپگر را به مدت طولانی ایستاده رها نکنید.
پارچه نرمی را با آب مرطوب کنید، آن را خوب بچلانید و سپس غلتک را بچرخانید و با پارچه تمیز کنید.
چاپگر را به وضعیت عادی برگردانید و کاست کاغذ را نصب کنید.
سیم برق را وصل کنید.