以下の原因が考えられます。
対処方法
プリントヘッドの位置を調整します。
Windows
プリンタードライバーの[ユーティリティー]タブで、[プリントヘッドの位置調整]をクリックします。
Mac OS
アップルメニューの[システム環境設定](または[システム設定])-[プリンタとスキャナ](または[プリントとスキャン]、[プリントとファクス])の順に選択し、お使いのプリンターを選択します。[オプションとサプライ]-[ユーティリティ]-[プリンタユーティリティを開く]の順にクリックし、[プリントヘッドの位置調整]をクリックします。