問題が解決できるまで、以下の項目を上から順番に実行してください。
プリンターにセットした用紙の用紙種類と、プリンターに登録した用紙種類、プリンタードライバーで設定した用紙種類を全て同じに設定します。
操作パネルやプリンタードライバーで、印刷品質を［きれい］に設定します。
インク残量は、インクタンクを目視で確認してください。インク残量が下限線を下回ったら、インクを補充してください。
プリントヘッドの位置を調整します。
ノズルチェックを実行して、プリントヘッドのノズルが目詰まりしているか確認します。
ノズルチェックパターンが欠けているときは、目詰まりしています。ノズルチェックパターンが欠けているときは、目詰まりしています。クリーニングとノズルチェックを交互に3回、または強力クリーニングを1回実行して、目詰まりが解消するか確認してください。
ただし、ヘッドクリーニングをするとインクを消費します。
プリンターの電源をオフにして、12時間以上放置してからノズルチェックを実行してください。まだ目詰まりが改善されない場合は、1回クリーニングとノズルチェックを実行してください。それでも改善されない場合は、インク経路リフレッシュを実行してください。
目詰まりが原因の場合は、印刷しない状態で放置することで、解決されることがあります。
以降の項目は、プリンターの電源をオフにしている間に確認できます。
エプソン純正インクボトルを使用しているか確認します。
インクボトルは純正品のご使用をお勧めします。本製品は純正インクボトルを前提に色調整されているため、純正品以外を使用すると印刷品質が低下することがあります。
プリンター内部にちぎれて残っている紙片がないか確認します。
紙片を取り除くときには、半透明フィルムに手や紙片を接触させないように注意してください。
用紙に問題ないか確認します。
用紙が反っていないか、用紙の表裏を間違えてセットしていないかなどを確認します。
全て確認しても問題が解決しない場合は、修理が必要な可能性があります。エプソンの修理窓口にご相談ください。