プリンター画面にメッセージが表示された

プリンターエラー

電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

エラーコード

例）000031

上記のエラーコードは一例です。

以下を実施してください。

1.スキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除きます。

詰まった用紙を取り除く

2.スキャナーユニットを閉めて、電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

アフターサポート・サービスのご案内

詳細は以下のウェブサイトをご確認ください。

https://www.epson.jp/fem/?m=ew-m638t

XXの用紙がなくなりました。

用紙を補充して、用紙カセットを奥までセットしてください。

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。お客様による交換はできません。お早めにエプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

［了解］を選択すると印刷を続行できます。

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。お客様による交換はできません。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

ただし、スキャンなどのインクを使わない操作はできます。

設定画面自動表示をオフにします。一部の機能が使えなくなります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

［設定画面自動表示］を無効にすると、AirPrintが使用できません。

システムエラー

電源を入れ直してください。それでもこのメッセージが表示されるときはエプソンの修理窓口にご相談ください。

エラーコード：XXXXX

以下を実施してください。

1.プリンターの電源を入れ直します。

2.無線LANで接続している場合は、無線LANルーターの電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

アフターサポート・サービスのご案内

コンピューターとの通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認してください。

コンピューターとプリンターを正しく接続してください。ネットワークで接続しているときは、コンピューターからネットワーク接続する方法の説明をご覧ください。スキャン中にこのメッセージが表示された場合は、Epson ScanSmartがコンピューターにインストールされているか確認してください。

コンピューターとの接続設定をする

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

このサービスを利用するには、ルート証明書のアップデートが必要です。

Web Configを起動してルート証明書を更新してください。

コンピューターでプリンターのポート設定(IPアドレスなど)やドライバーの状態が正しいか確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

プリンタードライバーの［ユーティリティー］タブで、［印刷待ち状態表示］をクリックします。［プリンター］メニューの［プロパティ］-［ポート］で、以下の正しいポートが選択されていることを確認してください。

USB接続：［USBXXX］、ネットワーク接続：［EpsonNet Print Port］

コンピューターで、印刷ポートの設定や、ドライバーの状態などを確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

Recovery Mode

Update Firmware

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1.コンピューターとプリンターをUSBケーブルで接続します。

重要

• リカバリーモード中はネットワーク接続できません。USB接続のみ可能です。

• USBケーブルは、USB2.0 タイプA-BまたはC-Bを使用します。

2.エプソンのウェブサイトから最新のファームウェアをコンピューターにダウンロードしてアップデートを開始します。