以下の原因が考えられます。
対処方法
プリンターのエラーを解除してから送信元に再送信を依頼してください。
[PC-FAXで受信]が[オン]に設定されているときは、[オン(印刷もする)]に設定変更してください。または、[受信ボックスに保存]と[PC-FAXで受信]両方を無効にすると、印刷する設定になります。
[受信ボックスに保存]と[PC-FAXで受信] は、[設定]-[本体設定]-[ファクス設定]-[受信設定]-[受信文書設定]の順に選択すると表示されます。