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プリンター画面にメッセージが表示された

プリンターの画面にメッセージが表示されたら、画面の指示または以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。

メッセージ

対処方法

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

インクが正常に出ていません。ノズルの状態が改善されないため終了します。詳しくはマニュアルをご覧ください。

ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に3回程度繰り返しても目詰まりが解消されないときは、印刷しない状態で12時間以上放置した後、再度ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。ボタンで電源を切って放置することをお勧めします。それでも改善されないときは、強力クリーニングをしてみてください。

強力クリーニングを実行しても目詰まりが解消されないときは、印刷しない状態で12時間以上放置した後、再度ノズルチェックパターンを印刷します。印刷されたパターンの状態に応じて再度クリーニングまたは強力クリーニングを実行してください。それでも改善さないときは、エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。

以下にアクセスするか、マニュアルを確認してください。確認後、[了解]を選択してください。

QRコードを読み取れないときは、以下を参照してスマートデバイスと接続してください。

http://epson.sn

コンピューターとの通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認してください。

コンピューターとプリンターを正しく接続してください。ネットワークで接続しているときは、コンピューターからネットワーク接続する方法の説明をご覧ください。

スキャン中にこのメッセージが表示された場合は、Epson Scan 2Epson Event Managerがコンピューターにインストールされているか確認してください。

ネットワーク接続を再設定する

このサービスを利用するには、ルート証明書のアップデートが必要です。

Web Configを起動してルート証明書を更新してください。

WebブラウザーからWeb Configを起動する

この機能を使うには、コンピューターにソフトウェアをインストールする必要があります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

Epson Event Managerをインストールしてください。

ソフトウェアを個別にインストールする

コンピューターが見つからないときは、以下をご確認ください。・ プリンターとコンピューターの接続(USBまたはネットワーク)・ 必要なソフトウェアのインストール・ コンピューターの電源・ ファイアウォールなどの設定・ 再探索の実行詳しくはマニュアルをご覧ください。

コンピューターと接続できているか確認してください。

接続状態を確認する

Epson Event Managerがインストールされていないときはインストールしてください。

ソフトウェアを個別にインストールする

コンピューターでプリンターのポート設定(IPアドレスなど)やドライバーの状態が正しいか確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

プリンター]メニューの[プロパティ]-[ポート]で、以下の正しいポートが選択されていることを確認してください。

USB接続:USBXXX、ネットワーク接続:EpsonNet Print Port

コンピューターで、印刷ポートの設定や、ドライバーの状態などを確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

設定画面自動表示をオフにします。一部の機能が使えなくなります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

設定画面自動表示]を無効にすると、AirPrintが使用できません。

挿入されている外部メモリーは使用できません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

対応している外部メモリーを使用してください。

対応USB接続機器の仕様

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。お客様による交換はできません。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に交換を依頼してください。

フチなし印刷はできませんが、フチあり印刷はできます。

アフターサポート・サービスのご案内

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。お客様による交換はできません。お早めにエプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

OK:印刷継続

フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に交換を依頼してください。

OK]をタップすると印刷を続行できます。

アフターサポート・サービスのご案内

プリンターエラー

電源を入れ直してください。それでもエラーが発生するときはエプソンの修理窓口にご相談ください。

エラーコード

XXXXXXXX

以下を実施してください。

1. スキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除きます。 また、プリンターの半透明フィルムに汚れが付いているときは清掃します。

詰まった用紙を取り除く

半透明フィルムの汚れを拭き取る

2. スキャナーユニットを閉めて、電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

アフターサポート・サービスのご案内

保存中にエラーが発生しました。外部メモリーを確認してください。

プリンターにセットした外部記憶装置が壊れている可能性があります。使用できる外部記憶装置かを確認してください。

対応USB接続機器の仕様

メディアが認識できません。使用できるメディアの詳細はマニュアルをご覧ください。

対応している外部メモリーを使用してください。

対応USB接続機器の仕様

-

XXに以下の用紙がセットされていますか?

印刷設定を変更するか、印刷設定と同じ用紙をプリンターの用紙トレイにセットして、用紙情報を変更してください。

次回からこのメッセージを表示しないようにするには、[設定]-[便利機能の設定]の順に選択して、[用紙設定間違い通知]を[オフ]にしてください。

-

Recovery Mode

Update Firmware

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1. コンピューターとプリンターをUSB接続します(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。

2. エプソンのウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。

詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。

* フチなし印刷時に排出される廃インクを吸収する部品です。吸収量が限界に達する時期は使用状況によって異なります。限界に達すると、パッドを交換するまでフチなし印刷できません(インクあふれ防止のため)。保証期間経過後の交換は有償です。