以下の原因が考えられます。
対処方法
用紙を正しい方向でセットして、用紙の側面に用紙ガイドを合わせてください。
用紙トレイに用紙をセットする
手差し給紙に用紙をセットする
原点マークに合わせて原稿をセットしてください。
スキャン結果の端が欠けたときは、原稿を原稿台のフチから少し離してセットしてください。
原稿のセット
原稿台や原稿カバーのゴミや汚れを、柔らかい布でから拭きして取り除いてください。原稿の周辺にゴミや汚れがあると、その位置までスキャン範囲が拡張されるため、位置が大きくずれたり画像が小さくなったりします。
原稿台の汚れを拭き取る
用紙のサイズを正しく設定してください。