> حل المشكلات > التحقق من حالة المصابيح والطابعة

التحقق من حالة المصابيح والطابعة

توضح المصابيح على لوحة التحكم حالة الطابعة.

حالة عادية

‏: مضاء

المصباح

الحالة

الطابعة متصلة بشبكة لاسلكية (Wi-Fi).

الطابعة متصلة بشبكة في وضع Wi-Fi Direct (نقطة الوصول البسيط).

حالة الخطأ

عند حدوث خطأ‏،  يضيء المصباح أو يومض. يتم عرض تفاصيل الخطأ على شاشة الكمبيوتر.

‏: وضع التشغيل

‏: وميض

المصباح

الحالة

الحلول

حدث خطأ في اتصال Wi-Fi.

اضغط على الزر لمسح الخطأ وحاول مرة أخرى.

لم يتم تحميل أوراق أو تمت تغذية أكثر من ورقة في المرة الواحدة.

قم بتحميل الورق واضغط على الزر .

حدث انحشار للورق.

قم بإزالة الورق واضغط على الزر .

قد يكون شحن الحبر الأولي غير مكتمل.

انظر ملصق ابدأ من هنا لإكمال شحن الحبر الأولي.

أوشك صندوق الصيانة على الوصل إلى نهاية عمره الافتراضي.

تستمر لمبة بيان الحالة في الوميض إلى أن يتم استبدال صندوق الصيانة.

يمكنك متابعة عملية الطباعة إلى أن تومض لمبتا بيان الحالة و بالتناوب.

  • لم يتم إيقاف تشغيل الطابعة بشكلٍ سليم.*

  • نظرًا لإيقاف تشغيل الطابعة أثناء تشغيلها‏،  فقد تجف الفوهات وتنسد.

* تم إيقاف الطاقة بواسطة موصل للتيار أو قاطع للتيار‏،  أو تم نزع القابس من المقبس‏،  أو حدث عطل كهربائي.

  • بعد إزالة الخطأ بالضغط على الزر ‏،  نوصي بإجراء فحص للفوهة.

  • لإيقاف تشغيل الطابعة‏،  تأكد من الضغط على الزر .

وميض بالتناوب‏:

وصلت لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود إلى نهاية عمرها الافتراضي أو أوشكت على ذلك.

يلزم استبدال لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود.

اتصل بشركة Epson أو بموفر خدمة معتمد من Epson لطلب استبدال لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود*. فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

عند عرض رسالة على الكمبيوتر مفادها أنه بإمكانك متابعة الطباعة‏،  اضغط على الزر لمتابعة الطباعة. تتوقف المصابيح عن الوميض في الوقت الحالي‏،  لكنها ستستمر في الوميض على فترات منتظمة حتى يتم استبدال لبادة امتصاص الحبر.

لا تتوفر ميزة الطباعة بلا حدود‏،  بل تتوفر ميزة الطباعة بحدود.

وميض بالتزامن‏:

وصلت لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي أو أوشكت على ذلك.

يلزم استبدال لبادة امتصاص الحبر. اتصل بشركة Epson أو بموفر خدمة معتمد من Epson لطلب استبدال لبادة امتصاص الحبر. لبادات امتصاص الحبر ليست أجزاء قابلة للصيانة من جانب المستخدم.

راجع الرسالة المعروضة في الكمبيوتر‏،  ثم اضغط على الزر لإزالة الخطأ أو لمتابعة عملية التنظيف.

إذا وصلت لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي‏،  فلا يمكنك عندئذٍ إجراء عملية التنظيف. يمكن إجراء الطباعة‏،  لكن لا يمكن ضمان جودة المطبوعات.

تم إغلاق قفل النقل.

بعد فتح قفل النقل‏،  اضغط على الزر لمواصلة الطباعة.

وميض بالتناوب‏:

حدثت إحدى المشكلات التالية‏:

  • تعذر إجراء تنظيف فعّال أو تنظيف رأس الطباعة بسبب عدم وجود مساحة خالية كافية في صندوق الصيانة.

  • عدم تركيب صندوق الصيانة بشكل صحيح.

  • وصول صندوق الصيانة إلى نهاية عمره الافتراضي.

نفِّذ أحد الإجراءات التالية.

عند تشغيل تنظيف فعّال أو تنظيف رأس الطباعة‏:

  • استبدل صندوق الصيانة‏،  واضغط على الزر لإزالة الخطأ‏،  ثم أعد المحاولة.

  • اضغط على الزر لإزالة الخطأ إذا لم تتمكن من إحضار صندوق صيانة بديل فورًا. يمكن إجراء الطباعة‏،  لكن لا يمكن ضمان جودة المطبوعات. إذا استمر حدوث الخطأ‏،  فاستبدل صندوق الصيانة ثم اضغط على الزر .

حلول أخرى غير ما سبق‏:

بعد إعادة تركيب صندوق الصيانة بشكل صحيح‏،  اضغط على الزر . إذا استمر حدوث الخطأ بعد إعادة التركيب‏،  فاستبدل صندوق الصيانة ثم اضغط على الزر .

تضيء جميع لمبات بيان الحالة باستثناء لمبة بيان الحالة .

بدأ تشغيل الطابعة في وضع الاستعادة نظرًا لتعذر تحديث البرامج الثابتة.

اتبع الخطوات أدناه لمحاولة تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى.

1. وصِّل الكمبيوتر والطابعة بكبل USB. (أثناء وضع الاستعادة‏،  يتعذر عليك تحديث البرامج الثابتة خلال اتصال شبكة).

2. تفضل بزيارة موقع ويب Epson المحلي للحصول على المزيد من الإرشادات.

تومض جميع لمبات بيان الحالة بما فيها لمبة بيان الحالة .

حدث خطأ في الطابعة.

أخرج أي ورق موجود داخل الطابعة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى.

إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور بعد إيقاف تشغيل الطاقة وإعادة تشغيلها مرةً أخرى‏،  فاتصل بدعم Epson.

* في بعض دورات الطباعة‏،  قد تتجمع كمية قليلة جدًا من الحبر الفائض في لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود. إضافة إلى استخدام صندوق صيانة‏،  تمتص هذه اللبادة الحبر الفاقد الذي يخرج عند استخدام الطابعة. عند وصول اللبادة إلى نهاية عمرها الافتراضي‏،  لا يمكن إجراء تنظيف إلى أن يتم استبدالها. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها باستخدام خيار الطباعة بلا حدود. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستحذرك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال لبادة الامتصاص ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة أحد موفري الخدمة المعتمدين من Epson. لا يغطي ضمان Epson تكلفة هذا الاستبدال.