> Поддръжка на принтера > Подобряване качеството на печат > Почистване на пътя на хартията от петна от мастило (когато задната страна на резултата от печат има вертикални петна)

Почистване на пътя на хартията от петна от мастило (когато задната страна на резултата от печат има вертикални петна)

Когато разпечатките са размазани или на черти, почистете ролката вътре.

Нуждаете се от памучен тампон, за да извършите процедурата от стъпка 2.

  1. Извършете Почистване на пътя на хартията от драйвера на принтера, за да почистите пътя на хартията.

    • Windows
      Отворете прозореца на драйвера на принтера., след което щракнете върху Почистване на водача за хартията в раздел Поддръжка. Следвайте инструкциите на екрана.
    • Mac OS
      Изберете Системни предпочитания от меню Apple > Принтери и скенери (или Печат и сканиране, Печат и факс), след което изберете принтера. Щракнете върху Опции и консумативи > Помощна програма > Отваряне на помощната програма на принтера, след което щракнете върху Paper Guide Cleaning. Следвайте инструкциите на екрана.

    Повторете процедурата по-горе, докато по хартията вече не се размазва мастило.

  2. Когато проблемът не може да бъде изчистен след почистване на пътя на хартията, частта вътре в принтера, която е показана на илюстрацията, е зацапана. Изключете принтера и след това почистете мастилото с помощта на памучен тампон.

    Важно:
    • Не използвайте салфетки при почистване вътрешността на принтера. Дюзите на печатащата глава може да се запушат с власинки.

    • Не докосвайте белия плосък кабел, полупрозрачния филм и тръбите за мастило в принтера. Това може да причини повреда.