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Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora

Los indicadores del panel de control indican el estado de la impresora.

Estado normal

: Encendido

Indicador

Estado

La impresora está conectada a una red inalámbrica (Wi-Fi).

La impresora está conectada a una red inalámbrica en modo Wi-Fi Direct (PA simple).

Estado de error

Cuando se produce un error, el indicador se enciende o se pone intermitente. En la pantalla del ordenador se muestran los detalles del error.

: Encendido

: Intermitente

Indicador

Estado

Soluciones

Se ha producido un error de la conexión a la Wi-Fi.

Pulse el botón para que desaparezca el mensaje de error y vuelva a intentarlo.

No hay papel o han avanzado varias páginas a la vez.

Cargue el papel y pulse el botón .

El papel se ha atascado.

Saque el papel y pulse el botón .

Es posible que no haya terminado la carga inicial de tinta.

Consulte el póster Para empezar para terminar la carga inicial de tinta.

Una caja de mantenimiento está próxima al final de su vida útil.

El indicador luminoso sigue parpadeando hasta que la caja de mantenimiento se reemplace.

Puede continuar imprimiendo mientras los indicadores luminosos y parpadean alternativamente.

  • La impresora no se apagó correctamente.*

  • Es posible que los inyectores se hayan secado u obstruido debido a que la impresora se apagó cuando estaba en funcionamiento.

* El producto se apagó desde una regleta o interruptor, se quitó el enchufe de la toma de corriente u ocurrió un fallo eléctrico.

  • Después de solucionar el error pulsando el botón o, recomendamos llevar a cabo un test de inyectores.

  • Para apagar la impresora, asegúrese de pulsar el botón .

Parpadean de forma alterna:

Hay una almohadilla de tinta de impresión sin bordes que está casi al final de su vida útil o que ya la ha agotado.

Tiene que reponer la almohadilla de la tinta de impresión sin bordes.

Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta de impresión sin márgenes*. Esta labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario.

Cuando aparezca en el ordenador un mensaje indicándole que puede seguir imprimiendo, pulse el botón para continuar la impresión. Los indicadores se pararán de momento, pero volverán a ponerse intermitentes de vez en cuando para recordarle que debe cambiar la almohadilla de tinta.

La impresión sin bordes no está disponible pero la impresión con bordes sí lo está.

Parpadean simultáneamente:

Hay una almohadilla de tinta que está casi al final de su vida útil o que ya la ha agotado.

Tiene que reponer la almohadilla de tinta. Póngase en contacto con Epson o con un proveedor de servicio técnico de Epson autorizado para reemplazar la almohadilla de tinta. Las almohadillas de tinta no son piezas que el usuario pueda reparar.

Compruebe que el mensaje se muestra en el ordenador y, a continuación, pulse el botón para borrar el error o continuar con la limpieza.

Si la almohadilla de tinta ha llegado al final de su vida útil, ya no podrá realizar la limpieza. La impresión se puede realizar, pero no se puede garantizar la calidad de las impresiones.

El bloqueo de transporte está bloqueado.

Después de desbloquear el cierre de transporte, pulse el botón para continuar con la impresión.

Parpadean de forma alterna:

Se ha producido uno de los siguientes problemas:

  • Limpieza a fondo o Limpieza cabezal impr. no se pueden realizar porque no hay suficiente espacio libre en la caja de mantenimiento.

  • La caja de mantenimiento no está instalada correctamente.

  • La caja de mantenimiento está al final de su vida útil.

Pruebe una de las opciones siguientes.

Al ejecutar Limpieza a fondo o Limpieza cabezal impr.:

  • Reemplace la caja de mantenimiento, pulse el botón para que desaparezca el mensaje de error y vuelva a intentarlo.

  • Pulse el botón para borrar el error si no puede preparar la caja de mantenimiento de repuesto inmediatamente. La impresión se puede realizar, pero no se puede garantizar la calidad de las impresiones. Si el error sigue apareciendo, reemplace la caja de mantenimiento y, a continuación, pulse, el botón .

Nada de lo anterior:

Después de volver a instalar la caja de mantenimiento correctamente, pulse el botón . Si el error sigue apareciendo después de la reinstalación, reemplace la caja de mantenimiento y, a continuación, pulse el botón .

Todos los indicadores luminosos se encienden excepto .

La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se produjo un error en la actualización del firmware.

Siga los pasos a continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.

1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.)

2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.

Todos los indicadores luminosos parpadean, incluido.

Se ha producido un error de la impresora.

Extraiga el papel de dentro de la impresora. Apague y vuelva a encender.

Si el mensaje de error sigue apareciendo después de apagar y encender la impresora, diríjase al Servicio Técnico de Epson.

* En algunos ciclos de impresión, se puede recoger en la almohadilla de la tinta de impresión sin bordes una cantidad muy pequeña de tinta excedente. Además de usar una caja de mantenimiento, esta almohadilla de tinta absorbe la tinta residual que se expulsa al usar la impresora. Cuando la almohadilla ha alcanzado el final de su vida útil, no se puede realizar la limpieza hasta que dicha almohadilla se reemplace. La posibilidad de que sea necesario y la frecuencia dependerán del número de páginas que imprima utilizando la opción de impresión sin márgenes. La necesidad de sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.