Limpieza de la trayectoria del papel si se producen manchas de tinta (si el lado posterior de la impresión sale manchado verticalmente)

1. Realice la limpieza de la guía del papel desde el controlador de la impresora para limpiar la ruta del papel.

   • Windows
     Acceda a la ventana del controlador de la impresora y, a continuación, haga clic en Limpieza de la guía del papel en la pestaña Utilidades. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
   • Mac OS
     Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir utilidad de impresión y, a continuación, haga clic en Limpieza de la guía del papel. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

   Repita el procedimiento anterior hasta que el papel no quede manchado de tinta.

2. Cuando el problema no se haya resuelto después de limpiar el recorrido del papel, la parte dentro de la impresora que se muestra en la ilustración está manchada. Apague la impresora y, a continuación, limpie la tinta utilizando un bastoncillo de algodón.

   
   Importante:

   • No utilice papel para limpiar el interior de la impresora. Los inyectores del cabezal de impresión pueden obstruirse con hilas.

   • No toque el cable plano blanco, la cinta transparente ni los tubos de tinta del interior de la impresora. Podría provocar un funcionamiento inadecuado.