Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre (lorsque le verso des tirages est tachée verticalement)

1. Effectuez un Nettoyage du guide papier avec le pilote d'impression pour nettoyer le chemin du papier.

   • Windows
     Accédez à la fenêtre du pilote d'imprimante, puis cliquez sur Nettoyage du guide papier dans l’onglet Utilitaire. Suivez les instructions affichées à l’écran.
   • Mac OS
     Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante, puis cliquez sur Nettoyage du guide papier. Suivez les instructions affichées à l’écran.

   Répétez la procédure ci-dessus jusqu’à ce que le papier ne soit plus taché d’encre.

2. Lorsque le problème persiste après avoir nettoyé le trajet du papier, la partie illustrée située à l’intérieur de l’imprimante est tachée. Éteignez l’imprimante, puis essuyez l’encre à l’aide d’un coton-tige.

   
   Important:

   • N’utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l’intérieur de l’imprimante. Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées par de la poussière.

   • Ne touchez pas le câble plat blanc, la partie translucide et les tubes d’encre situés à l’intérieur de l’imprimante. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement.