잉크 번짐에 대한 용지 경로 청소 (인쇄 결과의 뒷면이 세로로 번지는 경우)

1. 프린터 드라이버에서 용지 가이드 청소를 수행하여 용지 경로를 청소하십시오.

   • Windows
     프린터 드라이버 창에 액세스한 다음 유지보수 탭에서 용지 가이드 청소를 클릭합니다. 화면의 지시에 따릅니다.
   • Mac OS
     Apple 메뉴에서 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너 (또는 프린트 및 스캔, 프린트 및 팩스)를 선택한 후 프린터를 선택합니다. 옵션 및 소모품 > 유틸리티 > 프린터 유틸리티 열기 순서로 클릭한 다음 용지 가이드 청소를 클릭합니다. 화면의 지시에 따릅니다.

   용지가 잉크로 얼룩지지 않을 때까지 위의 절차를 반복하십시오.

2. 용지 경로를 청소한 후에도 문제를 해결할 수 없는 경우 그림에 표시된 프린터 내부 부품에 얼룩이 있는 것입니다. 프린터를 끈 후 면봉으로 잉크를 닦아내십시오.

   
   중요:

   • 프린터 내부 청소는 종이 티슈를 사용하지 마십시오. 보풀로 인해 프린터 헤드가 막힐 수 있습니다.

   • 프린터 내부에 있는 흰색의 얇은 케이블, 반투명 필름과 잉크 튜브를 만지지 마십시오. 오작동의 원인이 될 수 있습니다.