De papierbaan reinigen (wanneer er verticale strepen inkt op de achterkant van een afdruk zitten)

1. Voer de reiniging van de papiergeleider van het printerstuurprogramma uit om het papierpad te reinigen.

   • Windows
     Open het venster van het printerstuurprogramma en klik dan op Papiergeleider reinigen op het tabblad Hulpprogramma's. Volg de instructies op het scherm.
   • Mac OS
     Selecteer Systeemvoorkeuren in het menu Apple > Printers en scanners (of Afdrukken en scannen, Afdrukken en faxen) en selecteer vervolgens de printer. Klik op Opties en toebehoren > Hulpprogramma > Open Printerhulpprogramma en klik vervolgens op Papiergeleider reinigen. Volg de instructies op het scherm.

   Herhaal deze procedure tot er geen inktvegen meer op het papier zitten.

2. Wanneer het probleem niet is opgelost nadat de papierbaan is gereinigd, is het deel binnen in de printer dat in de afbeelding wordt weergegeven, vervuild. Schakel de printer uit en veeg de inkt weg met een wattenstaafje.

   
   Belangrijk:

   • Gebruik geen keukenpapier om de binnenkant van de printer te reinigen. Het kan zijn dat de spuitkanaaltjes van de printkop verstopt zitten met stof.

   • Raak de witte platte kabel, het doorschijnende folie en de inktleidingen binnen in de printer niet aan. Dit kan een storing veroorzaken.