Limpar manchas de tinta no percurso do papel (quando o verso do resultado da impressão está sujo verticalmente)

1. Execute a limpeza do guia de papel a partir do controlador da impressora para desobstruir o trajeto do papel.

   • Windows
     Aceda à janela do controlador da impressora e, em seguida, clique em Limpeza do Guia de Papel no separador Manutenção. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
   • Mac OS
     Selecione Preferências do sistema no menu Apple > Impressoras e Scanners (ou Impressão e Digitalização, Impressão e Fax) e, de seguida, selecione a impressora. Clique em Opções e acessórios > Utilitário > Abrir utilitário de impressora e, de seguida, clique em Limpeza do Guia de Papel. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

   Repita o procedimento anterior até o papel não ficar manchado com tinta.

2. Se não for possível resolver o problema depois de limpar o caminho do papel, significa que a parte no interior da impressora apresentada na ilustração está manchada. Desligue a impressora e, de seguida, limpe a tinta utilizando um cotonete.

   
   Importante:

   • Não utilize lenços de papel para limpar o interior da impressora. Os jatos da cabeça de impressão podem ficar obstruídos com pelos e resíduos do tecido.

   • Não toque no cabo branco achatado, na película transparente e nos tubos de tinta no interior da impressora. Se o fizer, pode provocar uma avaria.