> Техническое обслуживание принтера > Повышение качества печати > Очистка тракта подачи бумаги от чернильных пятен (если с тыльной стороны отпечатка появляются вертикальные полосы)

Очистка тракта подачи бумаги от чернильных пятен (если с тыльной стороны отпечатка появляются вертикальные полосы)

Если отпечатки получаются смазанными или потертыми, очистите внутренний ролик.

Для выполнения процедур, начиная с шага 2, вам понадобится ватный тампон.

  1. Выполните очистку направляющей бумаги из драйвера принтера для чистки бумагопроводящего тракта.

    • В Windows
      Откройте окно драйвера принтера, а затем нажмите Чистка направляющей бумаги на вкладке Сервис. Следуйте инструкциям на экране.
    • Mac OS
      Выберите Системные настройки в меню Apple > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера и выберите Чистка направляющей бумаги. Следуйте инструкциям на экране.

    Повторяйте приведенную выше процедуру, пока чернила не перестанут пачкать бумагу.

  2. Если после очистки бумагопроводящего тракта проблема не устранена, это означает, что часть принтера, показанная на рисунке ниже, загрязнена. Выключите принтер и удалите чернила ватной палочкой.

    Важно:
    • Для очистки внутренней части принтера запрещается использовать бумагу санитарно-гигиенического назначения. Волокна могут забить дюзы печатающей головки.

    • Не прикасайтесь к плоскому белому кабелю, прозрачной пленке и чернильным трубкам внутри принтера. Это может привести к сбою в работе устройства.