解決問題

無法列印

• 問題解決

應用程式或印表機驅動程式正常運作

• 建立連線後仍無法列印 (Windows)

• 建立連線後仍無法列印 (Mac OS)

• 印表機無法透過 USB 連接

印表機無法連線到網路

• 網路連線問題的主要原因與解決方法

進紙不當

• 檢查要點

• 進紙偏斜

• 一次送入多張紙

• 發生缺紙錯誤

• 紙張在列印時被彈出

列印品質不佳

• 列印成品出現色彩缺失、條紋或意外色彩

• 黑色墨水的林蔭品質 黑色墨水列印品質不佳

• 出現約 1.1 cm 或 3.3 cm 間隔的彩色條紋

• 列印模糊、垂直條紋或偏斜

• 列印成品輸出為空白頁

• 紙張髒汙或磨損

• 列印的相片有黏性

• 影像或相片以非預期的色彩列印出

• 列印成品的顏色與顯示屏上不同

• 沒有邊界無法列印

• 在無邊界列印期間，影像邊緣被裁切

• 列印成品的位置、大小或邊界不正確

• 列印的字元不正確或出現亂碼

• 列印的影像上下顛倒

• 列印稿中出現馬賽克狀圖案

無法在印表機驅動程式中選取紙張種類或紙張來源

• 未安裝原廠 Epson 印表機驅動程式。

檢查燈號和印表機狀態

夾紙

• 清除夾紙

• 防止夾紙

是時間該填充墨水了

• 墨水瓶處理注意事項

• 填充大容量墨水槽

是時間該更換廢棄墨水收集盒了

• 廢棄墨水收集盒處理注意事項

• 更換廢棄墨水收集盒

已到更換取紙輥的時間

無法依預期運作印表機

• 印表機不自動開啟或關閉

• 運作緩慢

• 無法合上後端紙張支援板

• 運作聲音吵雜

• 無法執行手動雙面列印 (Windows)

• 未顯示 列印設定 功能表 (Mac OS)

無法解決問題

• 無法解決列印問題