Очищення шляху проходження паперу в разі розтирання чорнил (коли задня сторона результату друку забруднена у вертикальному напрямку)

1. Щоб очистити шлях проходження паперу, виконайте очищення подовжувача напрямної паперу в драйвері принтера.

   • ОС Windows
     Відкрийте вікно драйвера принтера та натисніть кнопку Очищення напрямної для паперу на вкладці Сервіс. Дотримуйтеся вказівок на екрані.
   • Mac OS
     Виберіть пункт Системні параметри з меню Apple > Принтери і сканери (або Друк і сканування, Друк і факс), після чого виберіть принтер. Клацніть Параметри та забезпечення > Утиліта > Відкрити утиліту принтера, після чого клацніть Paper Guide Cleaning. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

   Повторюйте вищенаведену процедуру, доки на папері більше не будуть залишатися чорнильні плями.

2. Якщо проблема залишається після очищення шляху проходження паперу, це означає, що забруднено внутрішню частину принтера, зображену на ілюстрації. Вимкніть принтер та витріть чорнила ватним тампоном.

   
   Важливо

   • Не використовуйте пігментний папір для очищення принтера всередині. Ворсинки можуть забити сопла друкувальної голівки.

   • Не торкайтеся плаского білого кабелю, прозорої плівки та чорнильних трубок всередині принтера. Це може призвести до несправної роботи принтера.