> Giải quyết vấn đề > Kiểm tra đèn và trạng thái máy in

Kiểm tra đèn và trạng thái máy in

Đèn trên bảng điều khiển cho biết trạng thái máy in.

Trạng thái bình thường

: Bật

Đèn

Trạng thái

Máy in được kết nối với mạng không dây (Wi-Fi).

Máy in được kết nối với mạng ở chế độ Wi-Fi Direct (AP đơn giản).

Trạng thái lỗi

Khi có lỗi xảy ra, đèn bật sáng hoặc nhấp nháy. Chi tiết về lỗi được hiển thị trên màn hình máy tính.

: Bật

: Nhấp nháy

Đèn

Trạng thái

Giải pháp

Đã xảy ra lỗi kết nối Wi-Fi.

Nhấn nút để xóa lỗi và thử lại.

Giấy không được nạp vào hoặc nhiều hơn một tờ giấy được nạp vào cùng lúc.

Nạp giấy và nhấn nút .

Đã xảy ra kẹt giấy.

Gỡ bỏ giấy và nhấn nút .

Quá trình nạp mực ban đầu không thể hoàn thành.

Xem áp phích Bắt đầu tại đây để hoàn thành quá trình nạp mực ban đầu.

Hộp bảo trì sắp hết hạn sử dụng.

Đèn tiếp tục nhấp nháy cho đến khi hộp bảo trì được thay thế.

Bạn có thể tiếp tục in cho đến khi các đèn nhấp nháy luân phiên.

  • Máy in bị tắt không đúng cách.*

  • Bởi vì máy in đã bị tắt trong khi vận hành nên các vòi phun có thể đã khô và bị tắc.

* Nguồn đã bị tắt bằng một ổ cắm dài hoặc bộ ngắt điện, phích cắm bị rút ra khỏi ổ cắm hoặc mất điện.

  • Sau khi loại bỏ lỗi bằng cách nhấn nút , chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện kiểm tra kim phun.

  • Để tắt máy in, hãy đảm bảo bạn nhấn nút .

Nhấp nháy luân phiên:

Tấm lót mực để in không đường viền gần đến hoặc đến cuối tuổi thọ hoạt động.

Cần thay thế tấm lót mực in không viền.

Liên hệ với Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Epson để thay tấm lót mực in không viền *. Đây không phải là bộ phận người dùng có thể bảo trì.

Khi có thông báo cho biết bạn có thể tiếp tục in được hiển thị trên máy tính, nhấn nút để tiếp tục in. Các đèn ngừng nhấp nháy lúc đó, tuy nhiên chúng sẽ tiếp tục nhấp nháy ở các khoảng thời gian đều đặn cho đến khi tấm lót mực được thay thế.

Chức năng in không đường viền không khả dụng, nhưng có thể in có đường viền.

Nhấp nháy đồng thời:

Tấm lót mực gần đến hoặc cuối tuổi thọ hoạt động.

Cần thay thế tấm lót mực. Hãy liên hệ Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Epson để thay tấm lót mực. Các tấm lót mực là bộ phận không thể tự thay thế bởi người dùng.

Kiểm tra thông báo hiển thị trên máy tính, sau đó nhấn nút để xóa lỗi hoặc tiếp tục vệ sinh.

Nếu tấm lót mực đã hết hạn sử dụng, bạn không thể thực hiện vệ sinh được nữa. Bạn có thể thực hiện lệnh in nhưng chất lượng bản in không thể đảm bảo.

Khóa vận chuyển bị khóa.

Sau khi mở khóa vận chuyển, hãy nhấn nút để tiếp tục in.

Nhấp nháy luân phiên:

Một trong các sự cố sau đây đã xảy ra:

  • Bạn không thể thực hiện Vệ Sinh Tăng Cường hoặc Làm sạch đầu in vì không đủ dung lượng trống trong hộp bảo trì.

  • Hộp bảo trì không được lắp đặt đúng cách.

  • Hộp bảo trì đã hết hạn sử dụng.

Thực hiện một trong các tùy chọn sau.

Khi chạy Vệ Sinh Tăng Cường hoặc Làm sạch đầu in:

  • Hãy thay mới hộp bảo trì, nhấn nút để xóa lỗi rồi thử lại.

  • Nhấn nút để xóa lỗi nếu bạn không thể chuẩn bị ngay hộp bảo trì thay thế. Bạn có thể thực hiện lệnh in nhưng chất lượng bản in không thể đảm bảo. Nếu lỗi tiếp tục xảy ra, hãy thay mới hộp bảo trì rồi nhấn nút .

Khác với điều ở trên:

Sau khi lắp đặt lại hộp bảo trì đúng cách, hãy nhấn nút . Nếu lỗi tiếp tục xảy ra sau khi lắp đặt lại, hãy thay mới hộp bảo trì rồi nhấn nút .

Tất cả các đèn đều đang sáng ngoại trừ đèn .

Máy in đã bắt đầu ở chế độ khôi phục vì việc cập nhật chương trình cơ sở đã thất bại.

Làm theo các bước bên dưới để thử cập nhật lại chương trình cơ sở.

1. Kết nối máy tính và máy in bằng cáp USB. (Trong khi ở chế độ khôi phục, bạn không thể cập nhật chương trình cơ sở qua kết nối mạng.)

2. Truy cập trang web Epson tại địa phương của bạn để được hướng dẫn thêm.

Tất cả các đèn đều nhấp nháy kể cả đèn .

Đã xảy ra lỗi máy in.

Lấy hết giấy bên trong ra khỏi máy in. Tắt nguồn và bật lại.

Nếu lỗi tiếp tục xảy ra sau khi tắt và bật lại nguồn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Epson.

* Trong một số chu trình in, một lượng mực thừa rất nhỏ có thể được thu thập trong tấm lót mực in không viền. Cũng giống như việc sử dụng hộp bảo trì, miếng thấm mực này sẽ hút mực thải được đẩy ra khi sử dụng máy in. Khi miếng thấm mực này hết hạn sử dụng, bạn không thể thực hiện vệ sinh cho đến khi thay mới nó. Liệu việc này có được yêu cầu không và thường xuyên như thế nào thay đổi tùy thuộc vào số trang mà bạn in với tùy chọn in không đường viền. Nhu cầu thay thế tấm lót không có nghĩa là máy in đã dừng vận hành theo thông số kỹ thuật của máy in. Máy in sẽ cho bạn biết khi nào tấm lót cần thay thế và điều này chỉ có thể được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ Epson được ủy quyền. Bảo hành của Epson không bao gồm chi phí cho việc thay thế này.