چاپ ممکن نیست علیرغم آنکه اتصال برقرار شده است (Mac OS)

ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.

مشکلی در رابطه با نرم‌افزار یا داده‌ها وجود دارد.

راهکار‌ها

  • حتماً درایور چاپگر اصل Epson (EPSON XXXXX) را نصب کنید. اگر درایور چاپگر اصل Epson نصب نشود‏،  قابلیت‌ها محدود می‌شود. بهتر است از درایور چاپگر اصل Epson استفاده کنید.

  • اگر تصویر بزرگی را چاپ می‌کنید‏،  ممکن است رایانه حافظه کافی نداشته باشد. تصویر را با وضوح کمتر و اندازه کوچکتر چاپ کنید.

  • اگر همه راه حل‌ها را امتحان کرده‌اید و مشکل هنوز حل نشده است‏،  درایور چاپگر را حذف و دوباره نصب کنید.

  • می‌توانید مشکل را با به‌روز رسانی نرم‌افزار به آخرین نسخه برطرف کنید. برای بررسی وضعیت نرم‌افزار‏،  از ابزار به‌روز رسانی نرم‌افزار استفاده کنید.

مشکلی در رابطه با وضعیت چاپگر وجود دارد.

راهکار‌ها

مطمئن شوید که وضعیت چاپگر روی مکث تنظیم نشده باشد.

گزینه ترجیحات سیستم را از منوی Apple > چاپگرها و اسکنرها (یا چاپ و اسکن‏،  چاپ و نمابر) انتخاب کنید و سپس روی چاپگر دو بار کلیک کنید. اگر چاپگر مکث شده است‏،  روی ازسرگیری کلیک کنید.

محدودیت قابلیت‌های کاربری برای چاپگر فعال شده است.

راهکار‌ها

وقتی قابلیت محدودسازی کاربر فعال باشد ممکن است چاپگر چاپ نکند. با سرپرست چاپگر تماس بگیرید.