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인쇄 문제를 해결할 수 없음

문제를 해결할 때까지 맨 위에서부터 다음 문제를 시도하십시오.

  • 프린터에 급지한 용지 종류와 프린터에 설정된 용지 종류가 프린터 드라이버의 용지 종류 설정과 일치하는지 확인하십시오.

    용지 크기 및 종류 설정

  • 제어판 또는 프린터 드라이버에서 더 높은 품질 설정을 사용하십시오.

  • 프린터 헤드를 정렬하십시오.

    프린터 헤드 정렬하기

  • 프린트 헤드 노즐이 막혔는지 보려면 노즐 검사를 실행하십시오.

    노즐 검사 패턴에 누락된 부분이 있으면 노즐이 막혀 있을 수 있습니다. 헤드 청소와 노즐 검사를 번갈아 3 번 반복하고 막힘이 해결되어 있는지 확인하십시오.

    프린터 헤드 청소에는 약간의 잉크가 사용됩니다.

    프린터 헤드 검사 및 청소하기

  • 프린터를 끄고, 최소 12 시간을 기다린 후 막힘이 해결되어 있는지 확인하십시오.

    막힘이 문제인 경우, 인쇄하지 않고 프린터를 잠시 방치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

    프린터가 꺼져있는 동안 다음 항목을 확인할 수 있습니다.

  • Epson 정품 잉크병을 사용하고 있는지 확인하십시오.

    Epson 정품 잉크병을 사용하십시오. 정품이 아닌 잉크병을 사용하면 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.

  • 반투명 필름이 얼룩져 있는지 확인합니다.

    반투명 필름에 얼룩이 있으면 조심스럽게 얼룩을 닦아내십시오.

    반투명 필름 청소하기

  • 프린터 내부에 종이 조각이 남아있지 않은지 확인하십시오.

    용지를 제거할 때 손이나 용지로 반투명 필름을 만지지 마십시오.

  • 용지를 확인하십시오.

    용지가 말리거나, 인쇄 가능한 면이 위로 향하여 급지되어 있는지 확인합니다.

    용지 취급 시 주의 사항

    사용 가능한 용지 및 용량

    사용할 수 없는 용지 종류

  • 프린터를 끄고 12 시간 이상을 기다려도 인쇄 품질이 향상되지 않는 경우에는 강력 청소(파워 클리닝)를 실행하십시오.

    강력 청소(파워 클리닝) 실행하기

위의 해결 방법으로도 문제를 해결할 수 없는 경우 수리를 요청해야 할 수 있습니다. 고객 지원 센터에 문의하십시오.