Nefunguje-li produkt Epson správně a problém nelze odstranit podle informací o řešení potíží v příručkách k produktu, obraťte se na služby podpory společnosti Epson. Není-li podpora společnosti Epson poskytována ve vaší oblasti, obraťte se na prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili.
Podpora společnosti Epson vám bude schopna pomoci mnohem rychleji, poskytnete-li následující údaje:
Sériové číslo produktu
(Štítek se sériovým číslem se obvykle nachází na zadní straně výrobku.)
Model produktu
Verze softwaru v produktu
(V softwaru produktu klikněte na tlačítko O aplikaci, Informace o verzi nebo na podobné tlačítko.)
Značka a model počítače
Název počítačového operačního systému a jeho verze
Názvy a verze softwarových aplikací, které obvykle s produktem používáte