Hvis dit Epson-produkt ikke fungerer korrekt, og du ikke kan løse problemet vha. fejlfindingsoplysningerne i dine produktvejledninger, kan du kontakte Epsons kundesupportservice for at få hjælp. Kontakt den forhandler, hvor du købte produktet, hvis der ikke er anført en Epson-supportafdeling for dit område herunder.
Epson-supportafdelingen kan hjælpe dig meget hurtigere, hvis du oplyser følgende:
Produktets serienummer
(Mærkaten med serienummer er normalt placeret på produktets bagside.)
Produktmodel
Produktets softwareversion
(Klik på About, Version Info eller en lignende knap i produktsoftwaren.)
Din computers mærke og model
Din computers operativsystems navn og version
Navne og versioner for de programmer, du normalt bruger sammen med produktet